O impacto social do marketplace
Pesquisa indica que 3 em cada 10 vendedores brasileiros da Shopee têm o e-commerce como principal renda
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Criada em parceria com o artista digital Gabriel Mendes, ação tem como objetivo traduzir a real experiência de um intercâmbio
STB investe R$ 1,5 mi em portal com imagens geradas por IA Read More »
Certificado reconhece organizações que alcançam o índice de 85% de resolução de reclamações dos clientes
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O mercado está diante de um momento emocionante e revolucionário capaz de transformar vida de pessoas e negócios
A digitalização do varejo cria inúmeros oportunidades Read More »
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Baseado na Liferay Digital Experience Platform, novo portal registra aumento de quase dez vezes no número de acessos
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Trabalhadores mais velhos carregam consigo uma bagagem muito valiosa para seus ambientes de trabalho
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Parceria inclui oferta de plataforma de gestão de serviços de TI e solução omnicanal de apoio ao cliente
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Jogo reforça, de forma lúdica e interativa, as atitudes que a loja deve tomar para obter um ótimo desempenho
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Empresa é reconhecida pelo case da parceria com a Riachuelo de engajamento dos colaboradores
Robbyson conquista troféu no Prêmio ClienteSA 2023 Read More »
Instituição financeira vence na categoria Líder em Projetos de Inclusão e Diversidade, com case do serviço de atendimento em Libras
Agibank recebe ouro no Prêmio ClienteSA 2023 Read More »
Case sobre a reformulação e implementação do CRM recebe o troféu de prata na premiação
Ultragaz é destaque na categoria Inteligência Operacional do Prêmio ClienteSA Read More »
Solução de engajamento digital poderá fornecer, aos tomadores de decisão insights, e recomendações para otimizar as operações
Twilio e Frame AI anunciam parceria para aprimorar experiências de contact center Read More »
Novas lojas terão a tecnologia DS Smart para oferecer um atendimento personalizado e ágil
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Grande maioria dos executivos do setor afirma que tecnologias têm ajudado na percepção de melhoria do atendimento e na fidelização dos clientes
Oito em dez empresas com serviço de campo estão usando IA e automação Read More »
Destaque é baseado em respostas de usuários reais, com perguntas que vão desde a facilidade de uso até a qualidade do suporte
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