SFR lança Global Contact Center
Empresa francesa de telecom cria oferta em nuvem alicerçada em tecnologia portuguesa da Collab
SFR lança Global Contact Center Leia mais »
Empresa francesa de telecom cria oferta em nuvem alicerçada em tecnologia portuguesa da Collab
SFR lança Global Contact Center Leia mais »
Diante da retração de postos de trabalho, mercado financeiro avança com assessoria de investimentos
Uma carreira focada em ajudar o cliente Leia mais »
Utilizando o app de mensagens, cliente tem acesso a um ambiente virtual seguro em que pode realizar diversos serviços
Tokio Marine incorpora Apple Business Chat Leia mais »
Nova funcionalidade busca aproximar consumidores de mascotes e embaixadores das empresas
2listen lança pesquisa de satisfação por vídeo Leia mais »
Com olhar 360, profissional assume perfil ainda mais estratégico no PDV diante das transformações nos hábitos de consumo
A mudança do papel do promotor de vendas Leia mais »
Levantamento aponta que 42% dos entrevistados continuarão a fazer compras de vestuário em lojas físicas
E-commerce de moda: o que muda no pós-pandemia? Leia mais »
A princípio direcionado aos usuários Diamante e Prime, serviço complementa opções de suporte já oferecidas dentro da plataforma
Rappi inicia atendimento via WhatsApp Leia mais »
Certificação reconhece companhia como um dos melhores lugares para se trabalhar
Neo conquista selo da GPTW Leia mais »
Empresas precisam repensar serviços e produtos físicos para a nova era do consumo, indica BCG
Entrega de valor com a CX Leia mais »
Ex-General Manager da Uber Eats no Brasil, Fabio Plein assume o comando da operação da PicPay Store
PicPay reforça equipe para se consolidar como super-app Leia mais »
Relatório de tendências aponta que exigências e altos níveis de expectativas dos consumidores serão desafios ainda maiores
Sucesso em 2021 dependerá de CX excepcional Leia mais »
Plataforma trará novidades toda semana com ofertas de mais de 230 parceiros
Veloe lança clube de vantagens Leia mais »
Novidade permite que donos de estabelecimentos comerciais realizem pagamento de contas, façam transferências e gerem boletos
VR Benefícios lança conta digital do setor Leia mais »
Tecnologia auxilia a atrair e reter clientes fiéis, podendo ter grande impacto nos resultados
Atendimento inteligente é necessário Leia mais »
Chegada de Rodrigo Martineli para liderar LATAM faz parte de investimento mais amplo na região, incluindo expansão para países da América Central e do Sul
Novidade na equipe da Rackspace Leia mais »
Características da Tais foram definidas com base em pesquisa realizada com dois mil clientes e funcionários
Tenda vai de cocriação para lançar atendente virtual Leia mais »