China in Box faz feed-back
A maior rede delivery de comida chinesa atende mais de 8 mil ligações/mês no seu SAC e aplica pesquisa de opinião
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Cases
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Datasul aposta em padrão internacional
A empresa mantém um callcenter em São Paulo, onde opera seu telemarketing, e outro em Joinville, para garantir o suporte
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Directv investe para melhorar SAC
20/09/99 – 12:51 – A empresa vai investir mais US$ 4 milhões para oferecer um serviço de atendimento ao cliente diferenciado
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Sebrae melhora qualidade no atendimento
14/09/99 – 13:11 – Há um ano, a instituição mudou a política de atendimento que priorizava o contato pessoal para o contato por telefone e já começa a contabilizar resultados
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Galetos abre canal com clientes
13/09/99 – 23:54 – Com o Programa Mais Galetos, o restaurante conseguiu aumentar a freqüência de seus clientes
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Como o atendimento ajuda a Ale Combustíveis
A opção do Grupo Asamar entrar na área de combustíveis foi estratégica e está apoiada, no seu tripé empresarial, na central de atendimento a clientes
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O call center no sucesso do BEM
23/07/99 – 09:43 – “Essa nova postura nos deu uma visibilidade muito grande, poder de barganha e nos tornou imbatível em nosso território”, Afonso Celso Pantoja, Presidente do BEM.
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