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Raul Rodriguez tem como desafio ampliar as operações da empresa na América Latina e consolidar a presença da Convergys no Brasil, onde a empresa já conta com importantes clientes como Telesp Celular e Brasil Telecom

Na presidência da TeleTech Brasil há dois anos, o executivo passa a atuar como presidente para a América do Sul e tem como primeiro desafio traçar novo plano para a Argentina, que atravessa por uma depressão de mercado. Esse plano passa pela concentração de esforços em projetos regionais

De acordo com a decisão do Conselho Diretor da Agência, Luiz Alberto da Silva é o novo presidente do Comitê de Defesa dos Usuários de Serviços de Telecomunicações, que oferece assessoria e subsídios ao Conselho Diretor no exercício de suas competências legais de proteção dos direitos dos usuários de serviços telecom

O executivo, que anteriormente atuou como gerente da Redecard, será responsável pela aplicação das diretrizes da comunicação interna e externa da empresa no Brasil

A meta do executivo Paulo de Tarso Boaventura Pacifico é elaborar a definição de ferramentas de vendas e programas de incentivos para as equipes de trabalho, assim como identificar e desenvolver oportunidades de parcerias com provedores e integradores

Natalia Castan Xavier Augusto e Janaina de Freitas Cardoso são as novas executivas que compõe a equipe comercial da empresa. Elas têm como missão expandir as operações da Contractors, fortalecendo sua participação neste mercado

O executivo será responsável pelas operações da campanha de delivery do Habibs, que deve absorver, nos horários de pico, até 350 PAs. A empresa prevê crescimento também no mercado de terceirização e quer, em dois anos, chegar a ter 5% de participação no setor

Em quatro meses, o executivo reorganizou a operação brasileira que atingiu 100% de ocupação de suas atuais 180 PAs, e agora está ampliando para atender a necessidade imediata de expansão e planeja mudar-se para um local que acomode 600 PAs

No cargo de diretor comercial e de marketing, o executivo tem a missão de expandir as operações da empresa em território nacional. Anteriormente Noronha esteve à frente de operações do gênero em companhias como Unisys Brasil e Atento, na qual participou do start-up no País e no mundo

A empresa contrata Eduardo Carvalho Pinto para o planejamento de orçamentos e metas de negócios. O analista atuava como coordenador da conta da Losango na Atento, agência que opera o atendimento ao Crédito Direto ao Consumidor da instituição financeira

A executiva Clarissa Monteiro Campos foi contratada para atuar na unidade CSU TeleSystem e deve se reportar ao vice-presidente comercial, Paulo César S. Vasques

O executivo Lucas Mancini deixa a direção de atendimento da Ask! Cia. Nacional de Call Center e passa a dirigir o departamento comercial da Voxline, agência de contact center pertencente a rede Habib’s

Fernando Mello, que atuava como diretor de marketing e planejamento estratégico, está se desligando da empresa. O cargo será ocupado por Jacques Nasser, presidente da empresa, e outros diretores. O planejamento será comandado por Georges Guitta

Odair Tremante Filho será o channel manager, responsável pela elaboração e acompanhamento de planos estratégicos da Polycom no País. Marcos Del Bianco ocupará a função de gerente de mercados verticais para Caribe e América Latina

O executivo, que já passou pela Teletech, assume a direção geral da Sitel Brasil com desafio de acelerar o crescimento da companhia. Ele ocupa o lugar de Antonio Pinto, realocado como CFO para a Sitel Iberlat

Jim Bell supervisionará as atividades da Polycom relacionadas com o desenvolvimento comercial, vendas, marketing, atendimento ao cliente e suporte técnico em toda a região