A vez do Paraná
Cadastro para bloqueio de ligações de telemarketing já está disponível no estado
Legislação
Legislação
Lula desonera setor de exportação de TI
Callcenters estão entre os beneficiados pelo decreto que reduz alíquota de INSS
Lula desonera setor de exportação de TI Read More »
Bloqueio de telemarketing no MS
Até o momento, 1.628 consumidores se cadastraram
Bloqueio de telemarketing no MS Read More »
A opinião dos clientes
Ministério da Justiça cria página na Internet para consumidor avaliar os SACs
A opinião dos clientes Read More »
Propostas de adequação
Claro e Oi reconhecem problemas e prometem melhorar atendimento
Propostas de adequação Read More »
Justiça nega pedido da Abemd
Entidade havia solicitado a não inclusão dos associados no cadastro antitelemarketing
Justiça nega pedido da Abemd Read More »
Bloqueio de telemarketing
Assembleia Legislativa do Rio Grande do Sul aprova projeto de lei para criação de cadastro
Bloqueio de telemarketing Read More »
Para Ministro, atendimento ao cliente melhorou após decreto
Tarso Genro afirma que Claro e Oi foram os casos mais graves de descumprimento
Para Ministro, atendimento ao cliente melhorou após decreto Read More »
Anatel quer reduzir reclamações
Órgão regulador assinou acordo com operadoras
Anatel quer reduzir reclamações Read More »
Multas das telecons poderão financiar projetos sociais
Sanções decorrentes do descumprimento da Lei do SAC serão repassadas ao FDD
Multas das telecons poderão financiar projetos sociais Read More »
Procon multa 20 empresas
Maiores sanções foram contra Vivo e Claro
Procon multa 20 empresas Read More »
Reclamações on-line
SNDC criará site para o consumidor registrar os problemas com os SACs
Reclamações on-line Read More »
Operadoras de telecom recebem multa recorde
MJ move ações contra Claro e OI/Brasil Telecom por descumprirem lei do SAC
Operadoras de telecom recebem multa recorde Read More »
Tim não poderá terceirizar operadores
TRT de Minas exige contratação dos quatro mil trabalhadores terceirizados pela operadora
Tim não poderá terceirizar operadores Read More »
Governo do Rio proíbe cobrar 0300
SAC´s não podem ter taxação diferenciada da chamada local
Governo do Rio proíbe cobrar 0300 Read More »
