Análise do Inmetro gera mudanças nos SAC´s
Após pesquisa, empresas de eletreletrônicos aperfeiçoam atendimento
Análise do Inmetro gera mudanças nos SAC´s Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Inmetro testa SAC´s de eletroeletrônicos
Dos 17 analisados, cinco não atingiram a pontuação mínima da pesquisa
Inmetro testa SAC´s de eletroeletrônicos Read More »
CTBC lança solução convergente
Novidade permite fazer ligação de fixo para móvel e vice-versa a um custo menor
CTBC lança solução convergente Read More »
Voxline amplia equipe
Empresa anuncia a chegada de Vânia Gomes e Teresa Bittencourt
Voxline amplia equipe Read More »
Motivos que levam você à ação
Para ter motivação é preciso conhecer seus objetivos e metas e colocá-los no papel
Motivos que levam você à ação Read More »
Hellou Global Phone otimiza sistema de telefonia IP
Principal apelo é a economia em ligações telefônicas, que varia de 30% a 80%
Hellou Global Phone otimiza sistema de telefonia IP Read More »
Soltec e Officer adotam Fireman
Solução da Sial Software ajudará a estruturar o atendimento interno e externo
Soltec e Officer adotam Fireman Read More »
Voitel investe em ampliação
Seguindo os planos para 2007, empresa desmembra áreas de tecnologia e operações
Voitel investe em ampliação Read More »
Intelig Telecom é aprovada em análise de SAC’s
Para empresa, iniciativa torna público parâmetros para um atendimento de qualidade
Intelig Telecom é aprovada em análise de SAC’s Read More »
Central Nacional Unimed reestrutura atendimento
Com crescimento da base de clientes, operadora amplia estrutura física da central
Central Nacional Unimed reestrutura atendimento Read More »
Telefutura adota solução de storage center
Wittel desenvolve projeto específico para empresa melhorar o sistema de gravação
Telefutura adota solução de storage center Read More »
Rio de Janeiro será palco de curso de retenção
Curso mostra como trasnformar possíveis desistências em permanência do cliente
Rio de Janeiro será palco de curso de retenção Read More »
Serviço de auxílio à lista com SMS
Solução permite que números consultados sejam enviados para o celular do usuário
Serviço de auxílio à lista com SMS Read More »
Leucotron aposta na comunicação integrada
Empresa ministra programa de capacitação para agregar valor à marca
Leucotron aposta na comunicação integrada Read More »
Associações contestam pesquisa do Inmetro
ABT, Abemd e Abrarec atentam para o fato dos dados usados serem antigos
Associações contestam pesquisa do Inmetro Read More »
Números dos SAC´s de TV por assinatura e telefonia
Inmetro divulga pontuação da empresas na análise da qualidade do atendimento
Números dos SAC´s de TV por assinatura e telefonia Read More »
