Julio Semeghini participará de evento de offshore
Deputado Federal confirmou presença no 2º Contact Center Offshore in Brazil
Julio Semeghini participará de evento de offshore Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Avaya realiza roadshow em Porto Alegre
Junto a parceiros, clientes e prospects, empresa apresenta comunicações inteligentes
Avaya realiza roadshow em Porto Alegre Read More »
LG-Nortel lança sistema de telefonia para SMB
Nova estação de PABX viabiliza integração de serviços de voz e dados
LG-Nortel lança sistema de telefonia para SMB Read More »
Muito além do atendimento
Como deixar com que o cliente colabore para o aperfeiçoamento da empresa, em benefício dele próprio
Muito além do atendimento Read More »
E os SAC´s de TV por assinatura e telefonia?
Brasil Telecom, Embratel, Telefônica, Oi, Vivo e Sky não passam no teste do Inmetro
E os SAC´s de TV por assinatura e telefonia? Read More »
SAC´s aperfeiçoam atendimento
Após análise, empresas de TV por assinatura e telefonia investem em melhorias
SAC´s aperfeiçoam atendimento Read More »
E os SAC´s de TV por assinatura e telefonia?
Brasil Telecom, Embratel, Telefônica, Oi, Vivo e Sky não passam no teste do Inmetro
E os SAC´s de TV por assinatura e telefonia? Read More »
Atento reúne funcionários de 15 cidades em workshop
Objetivo foi criar rede de colaboradores para apoiar área de Marketing e Comunicação
Atento reúne funcionários de 15 cidades em workshop Read More »
CSU CardSystem divulga balanço de 2006
Receita bruta da empresa alcançou R$ 354,4 milhões, crescimento de 5,6%
CSU CardSystem divulga balanço de 2006 Read More »
Digivoice lança Meucci
Solução de telefonia computadorizada conta com Processadores Digitais de Sinal
Digivoice lança Meucci Read More »
Danone e Coca-Cola aprovam análise de SAC´s
Para empresas, resultado incentiva investimentos em melhorias no atendimento
Danone e Coca-Cola aprovam análise de SAC´s Read More »
Cai satisfação com contact center
Pesquisa internacional aponta as razões para o declínio observado em 2007
Cai satisfação com contact center Read More »
Evento traz o que de melhor há em Ouvidoria
Cerca de 100 executivos participaram, ontem, do evento de Ouvidoria promovido pela Conference ClienteSA
Evento traz o que de melhor há em Ouvidoria Read More »
Aspect firma parceria com Microsoft
Com o acordo, empresa passa a oferecer portal de voz embutido em solução IP
Aspect firma parceria com Microsoft Read More »
SPCom emprega operadores trilingüe
Profissionais são responsáveis pela operação da empresa para o Instituto Ethos
SPCom emprega operadores trilingüe Read More »
Entidades pedem norma para setor
Objetivo é formular critérios para garantir a qualidade no atendimento
Entidades pedem norma para setor Read More »
