Ouvidoria On Business confirma painelistas
Evento terá renomados ouvidores de instituições públicas e privadas trazendo as melhores práticas do mercado
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Callcenter
PORCALLCENTER
A incompetência para avaliar a competência
Como identificar se o colaborador é verdadeiramente competente? É nesse ponto que muitos gestores se perdem
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Contractors abre 400 vagas
Empresa oferece oportunidades para operadores de telemarketing em São Paulo
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Central da Casas Bahia terá Embratel
CB Contact Center contará com serviços de telefonia local DDD e DDI 100% digital
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Vem aí XIII Prêmio Abemd
Agências e empresas têm até o dia 28 de fevereiro para se increver no prêmio
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Finep libera R$ 21 milhões para Intelbras
Recursos serão aplicados no desenvolvimento de três novos produtos
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Cuidados ao terceirizar serviços
Para garantir sucesso no processo é preciso analisar alguns itens importantes
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Grupo Soma desenvolve BPO de RH
Terceirização de processos torna a área mais estratégica para empresas
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Seminário debate políticas de telecom
Ministro e presidentes das teles discutem a revisão do atual modelo brasileiro
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Setor absorve mais afetados pelo desemprego
Mulheres e jovens estão entre os que mais têm oportunidade nas empresas de callcenter
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Telesul recebe prêmio da Embratel
Integradora foi escolhida como destaque de vendas em 2006
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Anatel quer estimular competição entre operadoras
Agência aprova alteração no regulamento de remuneração de redes da telefonia fixa
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Genesys obtém reconhecimento do mercado
Organizações, publicações e consultores avaliaram positivamente a empresa
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Marketing sob medida
Do porteiro ao presidente, as pequenas e médias empresas precisam pensar e praticar a cultura do marketing voltado ao cliente
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Workflow chega ao help desk
Numara FootPrints 7.5 permite a integração entre os departamentos da corporação
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Sumus anuncia novos clientes
Riachuelo, Eletronuclear, GVT e Fosfértil são as novas conquistas da empresa
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