Gauss realiza treinamento de alto impacto
Dinâmicas motivacionais estimulam trabalho em equipe e senso de liderança
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Callcenter
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Livro reúne 31 casos de excelência
ABT lança segundo livro de cases, que será distribuído em universidades
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Atento abre 1711 vagas
Empresa está contratando operadores na cidade de São Paulo
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Unimed reestrutura atendimento no Centro-Oeste
Com duas centrais, prestadora de saúde obtém dados estratégicas para o negócio
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On Demand para callcenters: o outro lado
É importante desmistificar se o modelo é uma eterna promessa ou realmente um facilitador de negócios
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Contractors entra no grupo de vencedoras do Prêmio ABT
Empresa conquista a premiação pela primeira vez, com dois troféus de ouro
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SPCom conquista troféu no Prêmio ABT
Alexandra Periscinoto também recebe homenagem pela contribuição para o setor
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Dicico amplia serviço de televendas
Clientes de outros municípios paulistas já podem adquirir produtos pelo telefone
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TT&S lança solução All- In-One com VoIP
Empresa investiu mais de R$ 2 milhões no desenvolvimento da ferramenta Unique
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“O Brasil é o pólo de telesserviços, e isso ocorre porque existem profissionais competentes dirigindo as empresas, que tornam o setor importante para a economia.”
Aldo Rebelo, presidente da Câmara dos Deputados
TVip marca presença no VI Prêmio ABT
Executivos do setor comentam com exclusividade a importância da premiação
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Dedic é destaque em publicação
Novos modelos de serviços coloca empresa entre maiores de TI e Telecom de 2006
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Altitude lança solução baseada em telefonia IP
VBox permite total interação com clientes por meio de múltiplos canais
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Goldnet TI torna-se uma S/A
Objetivo é tornar-se uma empresa mais transparente nos processos e resultados
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Escuta qualitativa no atendimento
Univoz promover curso “Audição Ativa e Criativa em Monitoria”, dia 26 de setembro
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TMKT conquista troféus no Prêmio ABT
Empresa foi prata em duas categorias da sexta edição da premiação
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