Cade aprova aquisição da GMK pela Alcatel
Com a provação, empresa passa a ser chamada de GMK-Genesys
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Índices e métricas para manter qualidade
Curso visa ensinar os profissionais como administrar números e relatórios
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PL Tecnologia
Fundada em 1997, a PL Tecnologia é integradora de redes de comunicação que oferece serviços de conectividade, convergência e integração de diversas tecnologias e topologias
Vermont anuncia novo site
Com a ampliação das operações, empresa chega a 1500 posições de atendimento
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Atento abre vagas em São José dos Campos
Site da empresa está oferecendo 60 vagas para o cargo de teleoperador
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Conference ClienteSA promove evento no DF
Marcado para o dia 09 de agosto, em Brasília, “Ouvidoria On Business” traz as últimas tendências do segmento
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Avaya já tem novo CEO
Louis D’Ambrosio vai substituir Don Peterson, que ocupava o cargo desde 2000
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Telium amplia atendimento ao Suporte Gold
Número exclusivo agiliza a solução de problemas dos canais autorizados
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In Corp lança mais um produto no Brasil
Distribuidora traz para o mercado nacional telefone IP USB
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Excelência no atendimento
Curso da Fiepe apresenta ferramentas para conquistar e fidelizar o cliente
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Atento cria campanha de qualidade de vida
Empresa vai promover palestras de conscientização para os 54 mil funcionários
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OniTelecom fecha contrato com Edinfor
Acordo visa a terceirizaão da central de contatos da operadora
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Ouvidorias já têm ferramenta para VUC
Cadmus e HP desenvolvem framework de soluções integradas
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Conference ClienteSA debate mobile banking
Bancos, operadoras de telefonia e integradoras participaram da conferência
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Plusoft realiza evento no Rio de Janeiro
Objetivo é discutir as tendências no segmento de contact center e CRM
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Hoepers investe no conceito one-to-one
Com a estratégia, empresa espera faturar R$61 milhões este ano
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