Frost & Sullivan coloca Avaya como líder
Empresa foi indicada como fornecedora número um em contact centers IP na AL
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Incentivo ao funcionário é primordial
A importância do acompanhamento de tarefas como ferramentas de motivação
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Atento na guerra contra o gerundismo
Operadores do Rio de Janeiro vão participar por três dias de campanha
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Rio de Janeiro recebe Help Desk Day
Encontro visa apresentar as melhores práticas do setor de atendimento
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Fusão entre Alcatel e Lucent está mais perto
Empresas divulgam os principais marcos já alcançados no processo de integração
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Dígitro reforça equipe em Santa Catarina
Empresa recebe consultor Marco Milioli para suportar crescimento
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TVip marca presença no ICCM Brasil
Cobertura do evento e entrevistas exclusivas já estão disponíveis no site
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Formação de gestores em callcenter
Curso da Universidade Estácio de Sá já está com inscrições abertas
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Liderando pelo conflito existente
Livro mostra como executivos de sucesso transformam diferenças em oportunidades
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Tecnologia avança nas centrais
Estudo mostra a presença significativa de novas soluções nas empresas do setor
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A área de callcenter e as marcas
Uma abordagem eficaz pode encantar o cliente a ponto de aumentar o valor agregado da marca
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DigiVoice lança produtos compatíveis com PABX de código aberto Asterisk
DigiVoice, fabricante nacional de placas de telefonia para PC, lança uma linha de produtos compatíveis com o PABX de código aberto Asterisk. Com isso, é
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Entra em operação o site de Mogi das Cruzes da Contractors
A unidade de Mogi das Cruzes da Contractors começou hoje a funcionar. Nesta primeira etapa, foram selecionados 130 funcionários, que trabalharão divididos em dois turnos:
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Nexxy investe em capacitação
Colaboradores recebem treinamentos para o desenvolvimento profissional
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Six Sigma nas pequenas empresas
Consultor Sinval Daffre ressalta alguns pontos importantes para esse setor
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Anatel já tem novo presidente
Luiz Inácio Lula da Silva nomeou Plínio de Aguiar Júnior para comandar a agência
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