Dimensionamento operacional
Treinamento da CYF visa ensinar as regras necessárias para monitorar com Excel
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Callcenter
PORCALLCENTER
Contax renova contrato com Istmo
Contas telefônicas geradas pela empresa de callcenter são detalhadas por cliente
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A radiografia da terceirização no Brasil
Pesquisa mostra que terceirização já é realidade entre as empresas no Brasil
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Entendendo as inteligências múltiplas
Somente a combinação de diversos tipo de inteligência farão com que uma empresa alcança a excelência organizacional
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Chega ao mercado a Olitel Integradora
Unidade de Negócios é direcionada exclusivamente aos produtos Telefônica
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HDI Brasil abre inscrições para curso
Treinamento Help Desk Manager será realizado nos dias 10, 11 e 12 de abril
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Atendimento sob medida
Work lança projeto de fidelização desenvolvido para laboratórios farmacêuticos
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Intelbras participa da Mostra TIC 2006
A empresa apresentará produtos e serviços de Voz sobre IP em Brasília
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Como criar uma cultura de ‘gols’?
Consultor diz o que fazer para que uma equipe vista a camisa da empresa
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Corregedoria e Ouvidoria da PM de Ponta Porã são instituídas
Foi publicado no Diário Oficial os decretos que instituem a corregedoria e a Ouvidoria da PM (Polícia Militar) de Ponta Porã (MS). No primeiro caso,
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Cidade de Vassouras instala Ouvidoria em caráter experimental
A cidade de Vassouras, no Rio de Janeiro, anunciou a instalação, em caráter experimental, de uma Ouvidoria. O objetivo do órgão é receber sugestões e/ou
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Ouvidoria do HPS amplia atividades com o “Projeto Cuidar”
O serviço de Ouvidoria do Hospital de Pronto Socorro (HPS), em Juiz de fora, está ampliando as atividades com o “Projeto Cuidar”, que consiste em
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IBM e 3Com fecham parceria tecnológica
Empresas oferecem suíte de telefonia IP “multifuncional” para pequenas e médias
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Alcatel e Lucent Technologies anunciam fusão
Objetivo é formar empresa líder mundial no fornecimento de soluções de comunicação
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Começam as indicações para o Hall of Fame
Associados da Abemd têm até o dia 10 de abril para indicar profissionais
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CCM7 promove encontro com clientes
Empresa anuncia novas funcionalidades da próxima versão do software de Workforce
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