Avaya e Microsoft mais unidas
Empresas fortalecem parceria para integrar soluções de Comunicação Corporativa
Avaya e Microsoft mais unidas Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
NEC traz novidades para Telexpo
Empresa amplia portifólio de soluções em comunicação IP e mostra tendências
NEC traz novidades para Telexpo Read More »
Bom relacionamento retém clientes
Central de Soluções do Santander Banespa resolve 70% das reclamações em até 24 horas
Bom relacionamento retém clientes Read More »
TVA e Samsung vão iniciar WiMAX Móvel em SP
Cidade será a primeira na AL a comercializar o padrão mundial de banda larga sem fio
TVA e Samsung vão iniciar WiMAX Móvel em SP Read More »
Avaya realiza “World Tech Summit” durante Telexpo 2006
A Avaya realiza hoje (09/03), a partir das 14h, na Telexpo 2006 (Auditório 6), o “World Tech Summit”, um evento global que acontece simultaneamente em
Avaya realiza “World Tech Summit” durante Telexpo 2006 Read More »
Banco do Brasil vai instalar callcenter em Salvador
Salvador foi escolhida entre as capitais brasileiras para sediar o novo callcenter do Banco do Brasil, com abrangência nacional. O empreendimento, que vai estar com
Banco do Brasil vai instalar callcenter em Salvador Read More »
Cisco anuncia comunicações unificadas
Solução permite integrar sistema de comunicações a infra-estrutura de TI
Cisco anuncia comunicações unificadas Read More »
Métricas em centros de contato
Curso visa melhorar a performance dos profissionais em cada tipo de serviço
Métricas em centros de contato Read More »
Leucotron lança linha VoIP na Telexpo 2006
Empresa traz para a feira 12 lançamentos, sendo nove com tecnologia VoIP
Leucotron lança linha VoIP na Telexpo 2006 Read More »
ABT marca presença na Telexpo
Associação leva evento de offshore e soluções em callcenter para a feira
ABT marca presença na Telexpo Read More »
Telexpo começa com debate sobre convergência
Discussão envolveu TV Digital, inclusão digital e o papel das agências reguladoras
Telexpo começa com debate sobre convergência Read More »
Anatel participa da abertura da Telexpo 2006
Jaime Ziller destacou os desafios regulatórios que a Agência enfrentará
Anatel participa da abertura da Telexpo 2006 Read More »
Mulheres vencem no telemarketing
Dos 615 mil colaboradores que trabalham nesse setor, 65% são do sexo feminino
Mulheres vencem no telemarketing Read More »
“Karatê Kid” e a arte do coaching
É preciso conhecer a si mesmo para poder aproveitar os conhecimentos que adquirimos
“Karatê Kid” e a arte do coaching Read More »
Picture lança solução de VoIP
Desenvolvido em parceria com a iVoz, sistema economiza até 70% em ligações
Picture lança solução de VoIP Read More »
Chat como ferramenta de atendimento
Curso da ABT visa aprimorar as habilidades do profissional no relacionamento via chat
Chat como ferramenta de atendimento Read More »
