IP Corp Telecom obtém licença STFC
Empresa lançará pacotes de serviços que agregam telefonia fixa tradicional com VoIP
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Callcenter
PORCALLCENTER
Varig moderniza contato com clientes
Visando otimizar os serviços, empresa prioriza atendimento por Internet e callcenter
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O fim dos intermináveis scripts
URAs da 7COMm incorporam tecnologia de comandos vocais desenvolvida pelo Genius
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Como reduzir custos e melhorar a performance
Paragon promove treinamento de engenharia de tráfego no dia 24 de março
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Alcatel alcança bons resultados com portfólio IP
Empresa reforça a segunda posição em agregação IP de borda no 4º trimestre de 2005
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Atento promove bem-estar dos funcionários
Colaboradores são os alvos da campanha para prevenir AIDS e DST durante o Carnaval
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Prefeitura do Rio de Janeiro cria ouvidoria para rede de saúde
A prefeitura do Rio de Janeiro terá dez ouvidorias espalhadas por toda a cidade para receber reclamações da população sobre a qualidade do atendimento nos
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VoxAge planeja crescer 40% em 2006
A empresa quer ampliar a oferta de sistemas com reconhecimento de voz
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Voxline se solidariza às crianças carentes
Empresa estimula doação de material escolar com a Campanha “Volta às Aulas”
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Seis Sigma ajuda na qualidade de vida
Metodologia empregada em empresas também pode ser aplicada em pessoas
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Panduit apresenta OpticamT durante Telexpo 2006
Durante a Telexpo 2006, que acontece entre os dias 07 e 10 de março, no Expo Center Norte, em São Paulo (SP), a Panduit vai
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Questex apresenta novidades da Telexpo
Organizadores dão uma prévia de como será o congresso, que este ano contará com cinco fóruns
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Anatel tem quatro novos membros
Presidente da República designa os novos integrantes do Conselho Consultivo
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Formação e capacitação de gestores
Class promove mais dois cursos, no mês de março, voltados para gestão
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Cresce número de usuários do Siebel Self-Service
Aplicativos de auto-atendimento já contam com mais de 100 milhões de usuários finais
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ABT apresenta nova revista
Anunciada oficialmente hoje, a publicação será destinada aos operadores e supervisores
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