Estrutura de comunicação integrada
Nova solução da Zultys integra energia elétrica na rede trasmissora de dados e voz
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Callcenter
PORCALLCENTER
Centrais conectadas
Avaya aprimora aplicações para contact centers com tecnologia IP e SIP
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Capacitação profissional
Projeto Escola-Empresa da TMKT qualifica 44 jovens para a função de operador
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Microsoft anuncia pré-lançamento do CRM 3.0
Nova versão do CRM terá ainda mais integração com Office e Outlook
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3Com amplia área de marketing na AL
Objetivo da empresa é valorizar as ações estratégicas de marketing na região
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Dimensinamento operacional
Curso tem como objetivo ensinar regras necessárias para monitorar com Excel
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Soluções da Altitude recebem reconhecimento do mercado
A solução de discagem automática da Altitude Software foi considerada a melhor do mercado pela Digiway Consulting, consultoria francesa especializada em estudos para o mercado
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Organizações felizes
A felicidade será o grande diferencial competitivo das empresas nos próximos anos
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Atento contrata Gustavo Camargo
O executivo chega na empresa para ser o vice-presidente de finanças
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Bom, mas não o esperado
Siebel divulga resultados financeiros preliminares do segundo trimestre
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A ordem é integrar
Cada vez mais, o mercado aponta para o uso de diversos canais de atendimento
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Quando o atendimento depende do entendimento
A percepção de um bom atendimento pelo cliente cresce na mesma medida em que a empresa se dispõe a conhecê-lo melhor
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CCM7 aposta na capacitação
Empresa promove curso de formação de profissionais para área de tráfego
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Avaya fecha parceria com Fundação Cafu
Empresa apoiará campanha que visa a inclusão social de jovens por meio do esporte
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Ouvidoria da Secretaria de Transportes tem novo telefone
A partir do dia 28 de julho a ouvidoria da Secretaria de Estado dos Transportes estará atendendo os usuários no telefone 0800 015 0105. Para
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Fim da cobrança de assinaturas telefônicas
Já está tramitando na Câmara dos Deputados o projeto de lei que acaba com cobrança
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