Teleperformance é destaque em TI
A Teleperformance Brasil foi eleita uma das 100 Empresas Mais Ligadas do Brasil 2005, segundo pesquisa realizada e divulgada recentemente pela revista Info Exame. No […]
Teleperformance é destaque em TI Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Portugal Telecom tem nova diretoria
Grupo nomeia Shakhaf Wine para o cargo de diretor-presidente
Portugal Telecom tem nova diretoria Read More »
Novação já pode operar
Anatel autoriza a empresa a prestar serviço de telefonia fixa
Novação já pode operar Read More »
Televendas para líderes
Revista Cliente S.A. promove fóruns em São Paulo, Belo Horizonte e Rio de Janeiro
Televendas para líderes Read More »
Televendas para líderes
Revista Cliente S.A. promove fóruns em São Paulo, Belo Horizonte e Rio de Janeiro
Televendas para líderes Read More »
ABT promove evento em Brasília
Associação demonstra em workshop como estruturar cases de sucesso
ABT promove evento em Brasília Read More »
Seminário debate gestão de equipe
A Marcondes & Consultores Associados oferece, nos dias 04, 05 e 06 de maio, o seminário “O Elemento Humano”. O objetivo central é fortalecer a
Seminário debate gestão de equipe Read More »
Avaliação de qualidade
TVA utiliza ferramenta de gravação digital para monitorar canais de atendimento
Avaliação de qualidade Read More »
Rich’s implanta Telefonia IP
Novo sistema de comunicação vai permitir a convergência de dados, voz e imagem
Rich’s implanta Telefonia IP Read More »
Softway investe em tecnologia
Empresa aposta em soluções personalizadas para os clientes
Softway investe em tecnologia Read More »
Siebel lança versão 7.8 do CRM
Solução permite ter uma visão de todos os pontos de relacionamento com o cliente
Siebel lança versão 7.8 do CRM Read More »
Mais do que um atendimento
Helpdesk Unisys triplica aquisição de clientes da Visa Vale
Mais do que um atendimento Read More »
NetMicro aposta em outsourcing
Empresa prevê crescimento de 40% do número de projetos de terceirização
NetMicro aposta em outsourcing Read More »
Gerenciamento e motivação
Curso transmite técnicas para manter as equipes motivadas
Gerenciamento e motivação Read More »
Telecom Itália assume BrasilTelecom
O comunicado foi oficializado à Anatel pelo presidente da Telecom Itália da América Latina
Telecom Itália assume BrasilTelecom Read More »
CRM não é só tecnologia
A falta de conhecimento pode fazer uma estratégia de relacionamento ir por água abaixo
CRM não é só tecnologia Read More »
