Telexpo 2005 discute relações de consumo
Com ICCM, tema ganha destaque no congresso. Na feira, a vanguarda em soluções de apoio ao marketing de relacionamento
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Callcenter
PORCALLCENTER
Tecnologia nova no mercado
Extreme lança solução de rede híbrida fixa/móvel na Telexpo 2005
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Waddington sai da Teleperformance
A nota justifica que o executivo “acaba de encerrar suas atividades na Teleperformance”
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Goldnet investe em comunicação IP
Empresa quer aumetnar em 36% o faturamento, com novas iniciativas
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Como está seu coaching, coach e coachee
Vida dura essa de executivo. Enquanto você trabalha, outros criam palavras para infernizar…
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SP é destaca em TI e Telecom
A cidade de São Paulo é a que mais investe em tecnologia da informação e telecom, segundo recente levantamento da Frost&Sullivan, empresa internacional de consultoria
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Como motivar-me diante de desilusões?
É primordial que aprendamos a conviver com as desilusões para podermos sair por cima
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Discagem preditiva é tendência
Para a Teclan, ferramenta deve ganhar mercado tornando-se uma poderosa aliada
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Telemarketing ativo auxilia INAL
Empresa contratou a Sobral para realizar pesquisa de comportamento
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Supervisão, desempenho total
Curso da ABT visa permitir aos participantes conhecer o papel do supervisor
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Pré-pago para telefone fixo
A Dígitro lança novo módulo do seu PABX durante a Telexpo 2005
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O que é Endomarketing?
Vender o produto para o funcionário passa a ser tão importante quanto para o cliente
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Atendimento com reconhecimento de voz
SAC das Casas Bahia otimiza relacionamento implantando portal de voz
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Como se tornar mais competitivo
O empresário de hoje precisa desenvolver melhor sua postura de empreendedor
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ICCM terá versão brasileira
Evento reúne profissionais da área de relacionamento com cliente e TI de vários países
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Como enlouquecer seus funcionários
Segundo ditado, todos os dias alguém bate à porta, nos convocando a desistir
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