CBCC e Teleperformance se unem
A informação, exclusiva, foi confirmada pelo porta-voz Roberto Waddington, diretor-superintendente da CBCC
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Callcenter
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Quatro de julho, Dia do Operador
Baixe o screensaver que fizemos para comemorar a data
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New Labor realiza curso de telemarketing
Objetivo é ensinar ao futuro operador as técnicas para trabalhar em um call center
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As vantagens da televendas
O II Encontros ADVB Pequenas e Médias Empresas abordou técnicas de vendas
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Asyst Sudamérica inaugura Central de Atendimento
Só as 40 estações implementadas já renderam à empresa um investimento de R$ 300 mil
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Anatel se pronuncia sobre a decisão do STJ
A Agência informou que as tarifas incidirão de acordo com o Tribunal
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Solução para cobrança de clientes inadimplentes
A Triad lança solução que visa recuperar a receita parada
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Emprego em contact center está em alta
Segundo pesquisa da Frost&Sullivan, cresce as oportunidades de trabalho nesta área
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Seminário discute a saúde do operador
Cerca de 300 pessoas participaram do seminário Saúde Ocupacional
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Curso grátis de telemarketing para deficientes físicos
Na TeleSoluções, o aluno irá desenvolver técnicas de voz e outras aplicações
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Telemarketing comemora o Dia do Operador
O setor gera 500 mil empregos, sendo que 85% são operadores
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Adedo faz parceria com francesa Intra CallCenter
O acordo abre as portas a novas parcerias na Améria Latina e Ásia
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Operadores bilingües ganham espaço no mercado
Empresas de telemarketing estão pagando em dobro para quem fala inglês ou espanhol
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TR1000 oferece várias opções para call progress
A placa foi desenvolvida para suportar serviços múltiplos
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Comunicacão profissional digital para call center
Só os recursos tecnológicos avançados não garantem uma operação eficaz
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A nova visão de gestão da equipe
Trata-se de um curso de supervisão de Call Center para garantir a satisfação do cliente
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