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A décima edição do Prêmio Abemd (Associação Brasileira de Marketing Direto) escolheu os seus casos finalistas. Na recém-criada categoria Especial Telemarketing, que indicou seis trabalhos, […]
Proxis é finalista do prêmio Abemd Read More »
Evento tem o objetivo de desenvolver novas lideranças de equipe
Grupo Catho e Atender Bem realizam International Seminar Read More »
O grande desafio está em aplicar programas de treinamento comportamental e de desenvolvimento gerencial, especialmente “in company”
As faces ocultas do treinamento Read More »
Cerimônia de lançamento do prêmio contou com público de 150 pessoas
ABT lança IV Prêmio ABT de Telemarketing Read More »
A Comunicação Direta oferece cursos in-company de telecobrança. Com os títulos “Telenegociação” e “Renegociação por telefone”, cursos tem o objetivo de consolidar novos conhecimentos e
Comunicação Direta ministra cursos in-company Read More »
Curso da Class ensina habilidades necessárias para um desempenho eficaz
Excelência na supervisão de call center Read More »
A CBCC, operadora de contact center, distribuiu ontem 3 toneladas de chocolate para os 5.900 funcionários da companhia. A campanha motivacional alcança os 6 sites
CBCC distribui 3 toneladas de chocolate Read More »
Empresa está promovendo ação de Páscoa para arrecadar doações para instituições de caridade
Contax promove campanha beneficente Read More »
Dennis Ferreira chega com missão de criar novos modelos de negócios
CBCC tem novo gerente de produtos e marketing Read More »
Talvez você não saiba, mas a sua equipe pode ser um verdadeiro laboratório de idéias
Invista nas boas idéias de sua equipe Read More »
A Academia de Desenvolvimento Profissional e Organizacional (ADPO) realizará no dia 15 de abril, em São Paulo, o curso “Fidelização de clientes em serviços”. Serão
ADPO ministra fidelização de clientes Read More »
Aneel determinou que as 38 maiores distribuidoras terão de manter centrais de atendimento
Call Center será obrigatório para distribuidoras de energia elétrica Read More »
Para comemorar o Dia Internacional da Voz (16 de abril) a Sociedade Brasileira de Fonoaudiologia (SBFa.) lançou a campanha “Voz Educada, Saúde Cuidada”, e apoiando
Univoz comemora Dia Internacional da Voz Read More »
Callcenter.inf.br e ClienteSA.com.br fecharam março com 527.644 page views
Portais da Grube Editorial batem recorde de page views Read More »
Curso será realizado de 3 a 7 de maio, em São Paulo
ABT ministra formação de operadores de telemarketing Read More »
Livro mostra que as falhas dos líderes são uma conseqüência do seu modo de ser
Por que os executivos falham? Read More »
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