CYF Brasil ministra qualidade através da monitoria
Curso ensina a interpretar a operação de monitoramento em toda sua extensão
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Callcenter
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Poli apresenta projeto de voz sobre IP
Os universitários Carlos Façanha, Fábio Grandchamp, Guilherme Santa Rosa e Bruno Testa, formandos do curso de Engenharia de Computação da Escola Politécnica da USP, desenvolveram
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Grupo A&C inaugura contact center
A A&C Contact Center amplia sua rede de acesso para os clientes em mais 350 PAs
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Telsinc e Cisco realizam Cisco Day
A Telsinc, integradora de serviços em soluções de TI, realizará em parceria com a Cisco Systems, fabricante de produtos em TI, o Cisco Day, evento
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Televendas: 10 dicas para turbinar resultados
“Uma coisa surpreende: as centrais de televendas parecem um convento, não há vibração!”
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Teleperformance tem novo CEO para operações no Brasil
Marcelo Smarrito deve aproximar a empresa das filiais instaladas fora do país
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Teclan parte para o mercado externo
Ao completar 12 anos de atividades, a catarinense Teclan, empresa de tecnologia para operadoras e empresas de call center, está partindo para uma estratégia de
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Intelig utiliza rede da Iqara oferta de soluções corporativas
A Intelig Telecom adquiriu uma gama de circuitos em TDM (SDH) e Gigabit Ethernet. Oferecendo soluções de dados e voz, o intuito da operadora em
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Class debate qualidade em supervisão de call center
Curso promove habilidades para liderança da equipe e conhecimento da operação
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Terça de Resultados abordou Crédito e Cobrança
A 39ª edição da Terça de Resultados, realizado no dia 4 de novembro, na Amcham, abordou o tema Crédito e Cobrança como instrumento de relacionamento
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Criativa patrocina o II Encontro com presidentes
O evento, que tem como um dos patrocinadores a Criativa Telemarketing, ocorrerá nos dias 12 e 13 de novembro no Blue Tree Towers Morumbi Convention
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Teleperformance doa 17.000 brinquedos para crianças carentes
A iniciativa faz parte das novas ações da empresa, voltadas à Responsabilidade Social
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Encontro com Presidentes tem sorteio de aparelhos Siemens
Evento vai sortear um telefone fixo, um Cordless, e um telefone celular com câmera
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Nec gerencia comunicação no Expo Managment
A Nec do Brasil é a empresa responsável pela gerencia de todo sistema de comunicação da Expo Managment, que se realiza no Transamérica ExpoCenter, em
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Avaya e Extreme Networks anunciam aliança estratégica
Empresas vão desenvolver e comercializar soluções convergentes
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CTBC lança backup automático
Em parceria com Gemelo, operadora oferece solução a clientes residenciais e corporativos
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