MTel anuncia nova estrutura organizacional
Para ampliar atuação nos mercados de telecomunicações e corporativo
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Callcenter
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Dedic adota soluções Altiris
Para automatizar a implantação, manutenção e suporte, mantendo os padrões nos sistemas instalados nos desktops, a Dedic, do Grupo Portugal Telecom, adotou o Client Management
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Estilo recebe ouro no III Prêmio da ABT
A empresa mineira Estilo Telemarketing venceu na categoria operação ativa e receptiva do III Prêmio da Associação Brasileira de Telemarketing, entregue no dia 30 de
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Empresas promovem discussão sobre auto-atendimento
DIB & Associados e RPM Marketing abordam aplicações e expansão do auto-atendimento
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É preciso cuidado para avaliar telemarketing ativo
Empresário alega que quem está legislando desconhece o mercado de call center
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Polêmica do telemarketing ativo
O Brasil não tem lei federal que regulamente o setor, a não ser o código de ética da ABT
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Atento recebe prêmio internacional por atendimento
A Atento Brasil conquistou o IV Prêmio Amauta pelo atendimento ao canal de comércio eletrônico do Terra, provedor de acesso e conteúdo de internet. O
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Atendimento Unimed ganha bronze no Prêmio ABT
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da Unimed Paulistana foi escolhido como um dos melhores do Brasil, pela Associação Brasileira de Telemarketing (ABT). Ao
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Terça de Resultados aborda voz sobre IP
A Terça de Resultados, promovida pelo Grupo Nexxy Capital, com apoio da Camara-e.net, apresentará no dia 7 de outubro, em São Paulo, o evento Terça
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EUA devem barrar 80% das ligações de telemarketing
Consumidores que não querem receber ligações incluíram seus números na lista coletada pelo governo
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Softway recebe dez prêmios da ABT
Entre as premiações, Alessandro Goulart foi eleito o melhor executivo do ano
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CBCC adota tecnologia da Altitude Software
Agência conta com o uCI 6.2 da Altitude no site de São Bernardo do Campo
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Impacta lança certificação do banco de dados PostGre SQL
A Impacta Tecnologia, centro de treinamento e certificação em Tecnologia da Informação da América Latina, está iniciando os treinamentos para certificação ICS (Impacta Certified Specialist)
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Telecon promove 2ª edição do Planejamento de Carreiras
A Telecon, especializada em Treinamento, Projetos e Consultoria em Internetwork, realizará no dia 8 de outubro, em São Paulo, o 2º curso “Planejamento de Carreira”
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Guarda Municipal de Guarulhos recebe troféu ouro no III Prêmio ABT
O projeto, implantado pela Nec, agiliza o atendimento da guarda para a comunidade de Guarulhos
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II Encontro com Presidentes confirma novos executivos
O evento já conta com o total de 25 presidentes de organizações de vários segmentos
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