Lucent anuncia novo presidente no Brasil
José Roberto Campos unificará as operações, aumentando efetividade do time local
Lucent anuncia novo presidente no Brasil Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Avaya assina acordo com Vista
Avaya adquire unidades de negócios de serviços profissionais e administrados
Avaya assina acordo com Vista Read More »
NetCallCenter AiT é lançado em nova versão
Conceitos de inteligência artificial permite leitura bases de dados
NetCallCenter AiT é lançado em nova versão Read More »
Agility ministra excelência no atendimento ao cliente
Curso aborda o uso de técnicas para melhorar o relacionamento com o cliente
Agility ministra excelência no atendimento ao cliente Read More »
Altitude Software lança solução com centro de contato virtual
O altitude uIN 7 oferece soluções efetivas que gerenciam as relações com os clientes
Altitude Software lança solução com centro de contato virtual Read More »
SPCom é indicada ao III Prêmio ABT e Amauta
Hoje, a empresa vai ao México participar do IV Prêmio Amauta e amanhã do III Prêmio ABT
SPCom é indicada ao III Prêmio ABT e Amauta Read More »
Nortel Networks aprimora soluções de Ethernet Óptica
Provedores de serviços poderão reduzir custos em comparação ao Frame Relay e ATM
Nortel Networks aprimora soluções de Ethernet Óptica Read More »
Atlas Schindler descentraliza serviço de atendimento ao cliente
Objetivo é atender às necessidades de cada região do País
Atlas Schindler descentraliza serviço de atendimento ao cliente Read More »
Attachmate complementa auxílio à lista da Vésper
O sistema Smart Connectors coloca na Web o serviço de auxílio à lista
Attachmate complementa auxílio à lista da Vésper Read More »
EDS recebe Prêmio Master 2003
Empresa foi considerada como a melhor na oferta de serviços de outsourcing
EDS recebe Prêmio Master 2003 Read More »
Sanyo Electric padroniza aplicações de e-business com Siebel
Empresa implementa Siebel Call Center como plataforma para uma estrutura de CRM
Sanyo Electric padroniza aplicações de e-business com Siebel Read More »
HP desenvolve solução de mobilidade com infra-estrutura Cisco
Empresa fornece solução de mobilidade desenvolvida para as viagens de Amyr Klink
HP desenvolve solução de mobilidade com infra-estrutura Cisco Read More »
Avaya está entre os líderes de telefonia no Relatório do Gartner
Gartner destacou que o mercado de telefonia IP na América do Norte está em crescimento
Avaya está entre os líderes de telefonia no Relatório do Gartner Read More »
Embratel implanta solução Direct Talk em portal e no Click 21
Com o DT-Mail Manager, a empresa tem visão de seus clientes podendo acompanhar relatórios
Embratel implanta solução Direct Talk em portal e no Click 21 Read More »
Executivos confirmam presença no ll Encontro com Presidentes
Participam do evento presidentes da Unidas, Abac, Vera Cruz e VR
Executivos confirmam presença no ll Encontro com Presidentes Read More »
Softway e Instituto Habilitare recebem troféu Empresa-Cidadã
A Softway Contact Center e o Instituto Habilitare, parceiros no desenvolvimento de um projeto de inclusão social pelo trabalho, estão entre os contemplados, com o
Softway e Instituto Habilitare recebem troféu Empresa-Cidadã Read More »
