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Mapfre Vera Cruz recebe Prêmio ABT
O case descreve o processo de internalização da central de atendimento
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SPCom recebe quatro troféus do prêmio ABT
A SPCom recebeu, no dia 30 de setembro, em São Paulo, quatro novos prêmios no III Prêmio ABT de Telemarketing: ouro – com o case
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Contax conquista troféu de ouro no Prêmio ABT
A Contax, empresa de contact center da Telemar, conquistou o troféu de ouro no III Prêmio ABT de Telemarketing, realizado no dia 30 de setembro,
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Cognos tem novo diretor geral no Brasil
A Cognos, empresa de Business Intelligence e Corporate Performance Management, contrata o executivo Carlos Guimarães para a diretoria geral da filial brasileira. Sua missão, ao
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TeleSoluções contrata deficientes físicos
Através da parceria com a Funlar, a empresa aposta no talento e na força de vontade
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ABT entrega troféus no III Prêmio
Durante a premiação houve uma homenagem ao presidente e aos ex-presidentes da associação
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ABT entrega troféus aos vencedores do III Prêmio
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Núcleo de Talentos capacita supervisores de telemarketing
A Núcleo de Talentos, prestadora de serviços nas áreas de telemarketing, vendas, varejo e recursos humanos, iniciará, dia 13 de outubro, no Rio de Janeiro,
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Multimídia Brasil contrata gerente de produto
A Multimídia Brasil, empresa especializada em tecnologia da informação, contratou Luciana Abreu para o cargo de gerente de produto. A contratação ocorre no momento em
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Brasil Telecom é multada pela Anatel
O fechamento de postos de atendimento no Paraná em 2000 foi a causa da multa
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TM Solutions monta infra-estrutura de TI do Bradesco
A TM Solutions, empresas integradoras de soluções em tecnologia da informação do Brasil, ganhou o edital para a instalação de 240 km de cabos para
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Sky lança Política de Privacidade
Clientes da operadora têm garantia de sigilo sobre seus dados cadastrais
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Cliente S.A. estimula grupo de estudo de cases
A 1º reunião foi hoje. Objetivo é discutir a evolução, tendências e estratégias na gestão de relacionamento com clientes
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Lucent anuncia novo presidente no Brasil
José Roberto Campos unificará as operações, aumentando efetividade do time local
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Avaya assina acordo com Vista
Avaya adquire unidades de negócios de serviços profissionais e administrados
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