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Cresce uso do WhatsApp
Pesquisa aponta que 68% dos clientes já se comunicam com as marcas pelo aplicativo
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O poder da liderança
Algumas pessoas conseguem ao longo de sua vida se tornarem grandes referências
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Cadê a igualdade?
Diferença salarial entre homens e mulheres chega a 44,90% em funções com exigência de nível superior
Liq reforça compromisso por igualdade de gênero
Empresa aposta em ações práticas para apoiar e estimular a participação feminina em todas as áreas
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Competências iguais
Pesquisa demonstra que não há diferenças comportamentais entre mulheres e homens em cargos de liderança
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Elas e suas missões
O lugar de cada um de nós é aquele onde desejamos estar, independente de gênero
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Winover registra faturamento de R$ 50 mi
Empresa planeja superar marca de R$ 300 milhões nos próximos cinco anos
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Marcado para 20, 21 e 22 de março, curso pode ser feito presencialmente ou por vídeo conferência
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Algar Tech seleciona três startups
Empresas vão trabalhar em colaboração para resolver desafios de negócio com inovação
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A virada digital
Microsoft vê analytics, cloud e IA como motores para transformação na gestão de clientes
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QIZDesk usa o conceito de URA dentro do aplicativo para direcionar dúvidas dos clientes
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Cenário ideal para inovar
ddCom põe uso da IA no atendimento como principal tendência para otimizar CX
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Como trabalhar a inteligência emocional do funcionário
Hoje, é imprescindível ter também racionalidade e controle emocional
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Experiência personalizada e única
GVP aposta em tecnologias para antever ações e comportamentos como tendências
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