Mudanças na área de canais da Citrix
Willian Pimentel será diretor para América Latina e Caribe e José Leal assume no Brasil
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Preparado para o RH do futuro?
Com tantas mudanças, área precisa saber exatamente qual posto ocupar
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Avaya recebe prêmio da Frost & Sullivan
Empresa é reconhecida na categoria Inovação e Liderança Estratégica Competitiva
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CSU registra EBITDA de R$ 20 mi
A unidade CSU.Contact registrou receita bruta de R$ 55,6 milhões no 3º trimestre
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Reforma Trabalhista precisa provar para que veio
Modelo de contratação de trabalhador intermitente deve avançar ainda mais
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Monitoria completa
Wittel implementa solução We-Tools em provedor de serviços de outsourcing de contact center no México
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Callflex inaugura escritório em São Paulo
Com 250 m², espaço conta com arquitetura moderna e ambientes integrados
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Falta de criatividade?
Dicas de como responder ao consumidor nas mídias sociais
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Avaya lança plataforma social de chatbot
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Ingram fecha acordo com Genesys
Empresa irá distribuir, com exclusividade no Brasil, soluções omnichannel em nuvem
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Algar Tech comemora números da Duda
Agente virtual atinge marca de 285 mil atendimentos após um ano de lançamento
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Teleperformance renova marca
Nome TP será usado em todos os materiais, incluindo o novo website
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Empatia empresarial
Pensar na equipe é essencial para evitar problemas emocionais na empresa
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Moretto está fora da Concentrix
O executivo ficou dois anos na companhia e foi responsável por dobrar a operação local
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