A jornada para cumprir a LGPD
Lei deve ser vista como um passo para gestão de dados mais compreensiva
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Detran-MS retoma atendimento por call center
Central volta a funcionar após processo de licitação
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Samsung inicia atendimento em libras
Por meio de videoconferência, receber assistência técnica e conhecer os produtos
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Prepare-se: Geração Z está chegando!
É muito importante que serviços de atendimento priorizem comunicação multicanal
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DNK e Opus fecham parceria
Acordo tem como objetivo promover sinergias em soluções omnichannel
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Existe empatia no mundo corporativo?
Na prática, até que ponto as empresas estão mesmo trabalhando a alteridade
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Liq lança ferramenta de treinamento
Smart Learning reúne tecnologia e conteúdo customizado para otimizar capacitação
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Decolar amplia canais de atendimento
Por meio da centra de voz, clientes terão acesso a um serviço consultivo
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A cultura da Netflix
Liberdade e responsabilidade e o que isso significa para o RH?
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Atento abre 500 vagas em Ribeirão Preto
Oportunidades de emprego são para área de atendimento, com início imediato
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Vivo não precisará pagar multa ao Governo de SP
Juiz do trabalho defere limiar sobre multa por terceirização do call center
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O valor do cliente insatisfeito
Importância do bom atendimento em períodos de promoções como a Black Friday
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Altitude lança Xperience in a Box
Novo pacote de soluções se adéqua ao tamanho e característica de cada empresa
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DialMyApp chega ao Brasil
MB traz plataforma digital para o País e anuncia Flávia Nassif como head
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A revolução no setor financeiro
Como a utilização do chatbot está mudando o atendimento dos bancos
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Intelbras participa de Virada Social
Além de patrocinar, empresa está presente no Feirão do Trabalho Inclusivo
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