A reinvenção das empresas
Desafio do líder é mudar mindset antes de avançar com transformação digital
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Callcenter
PORCALLCENTER
Intelbras cria projeto de inovação corporativa
Programa integra colaboradores de diferentes áreas para vivenciar mundo das startups
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Ticket leva EVA para o Facebook
Usuários, empresas e comerciantes podem interagir com chatbot no Messenger
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Use a criatividade para motivar os funcionários!
A importância de implementar ações que tragam engajamento e injeção de ânimo
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Vai ficar para trás?
Maioria dos profissionais de RH não está totalmente preparada para novas tecnologias
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Em evolução com o mercado
As transformações da Algar Tech, desde a fundação, até chegar ao atual posicionamento
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Além da omnicanalidade
Relacionamento ainda não alcançou a evolução esperada pelos consumidores
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Atento fecha parceria com T-Systems
Acordo inclui gestão das operações de data center no país pelos próximos dez anos
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Reconhecimento ao posicionamento
A estratégia da Algar Tech para estar à frente do mercado, oferecendo um serviço inovador
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Call centers sob ameaça?
Empresas do setor não vão desaparecer tão depressa quanto se pensa
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Atento abre 890 vagas
Oportunidades na área de atendimento são para cidades paulistas e Goiânia
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Nextel comemora uso de bots
Solução foi implantada para os processos de retenção de clientes, cobrança e upgrade de planos
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Vamos falar de darwinismo
A transformação no relacionamento com o surgimento do consumidor 3.0
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A aposta em cloud
Criação da Noovi consolida projeto da Collab de oferecer solução integrada, em nuvem
Neobpo expande operação em Santos
Com ampliação de contrato, duas mil pessoas serão contratadas até o final do ano
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Como enfrentar os novos desafios do RH
Quatro pontos fundamentais para reter e motivar talentos atualmente
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