Felicidade com o reconhecimento
Conquista de troféu é resultado do trabalho da GCC em monitoria e qualidade, destaca diretor
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Callcenter
PORCALLCENTER
Tecnologia gerando valor
Principal diferencial hoje é criar soluções que agregam, tendo como base a tecnologia
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Banco Pan agiliza o atendimento em 22%
Soluções permitem acessar a todas as informações do cliente em uma única tela
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Mudança é única constante
Empresas estão sendo obrigadas a se transformarem para atender novas expectativas
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É preciso ser autêntico
Ter líderes e liderados engajados é essencial para que os objetivos sejam atingidos
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ACSP realiza palestra sobre terceirização
Especialista fará uma abordagem estratégica sobre o tema segundo a nova lei
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Tecnologia à favor do mercado
Uso de novas soluções é fundamental para melhorar os serviços prestados aos clientes
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LG lugar de gente lança app de feedback
Aplicativo permite realizar avaliações em tempo real em todos níveis da organização
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A solução no autoconhecimento
Como líderes enfrentam seus desafios emocionais e de suas equipes
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Uma parceria de sucesso
Diretora da Liq ressalta trabalho em conjunto com clientes para entrega de experiência diferenciada
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LTM conquista Prêmio ClienteSA
Projeto desenvolvido com a Concentrix fica com prata em Melhor Operação B2B
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Atividade em consolidação
Com mudanças de perfil dos clientes, cresce importância das prestadoras de serviço
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Como empreender na inovação em RH?
Mercado está aquecido e empreender em soluções automatizadas de contratações é o futuro
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Como resolve seus problemas com o chefe?
Levantamento revela que a grande maioria dos jovens prefere dialogar e buscar uma solução
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Cenários e tendências em contact center
Investimento em soluções será intensificado e novos modelos de contratação ganharão força
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