CallFlex lança Dialog CPC
Solução identifica se é a pessoa correta que atendeu antes de transferir ligação para operador
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Como administrar a carreira para o sucesso
Com mercado mais dinâmico, trabalhador moderno deve assumir uma postura proativa
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Esses tais dos milleannials!
Grande parte da geração Y encara trabalho como experiência que favoreça a troca de conhecimento
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Em clima de Carnaval!
Mercado aproveita o momento de festa para preparar diversas ações com foco na melhoria do clima organizacional, engajando e mantendo baixo o absenteísmo
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Teleperformance bate recorde de arrecadação
Colaboradores doam mais de 22 toneladas de alimentos e 23 mil brinquedos em campanha de Natal
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PROED Flex forma primeiros alunos
Colaboradores da empresa concluem pós-graduação nos polos de Educação a Distância
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Sem espaço para desmotivação
ABS Brasil terá ações para engajar equipe e administrar risco alto de absenteísmo
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Vikstar comemora um ano de Londrina
Integração entre profissionais se destaca como ponto fundamental para sucesso da operação
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Hora de pensar em novas formas de contratar
Área de recursos humanos anda perdendo muito tempo em processos de seleção
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Vector entra no clima de carnaval
Iniciativas levam clima leve e descontraído para operação, permitindo unir a equipe
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O que buscam no autoatendimento?
Infográfico apresenta dados de estudo sobre as preferências dos clientes
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Atendimento 156 tem mais um lance
Prefeitura de São Paulo marca licitação do serviço público para quarta-feira de cinzas
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Orbitall investe na gestão da qualidade
Solução permite avaliar e aplicar coaching em tempo real, analisando processos, atendimentos e vendas
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Ego, nosso desafio
As consequências de decisões tomadas com base apenas na vontade própria
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Diversão com responsabilidade
Carnaval da Call terá atividades para integrar a equipe e ações de educação preventiva
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A automatização dos processos de suporte
Telefônica Vivo contrata Sonda IT para operações de service desk, field service e gestão de ativos
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