Tem fórmula mágica?
Minha empresa tem um problema. Não consigo reter os profissionais
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PORCALLCENTER
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Evento gratuito discutirá os benefícios da tecnologia no atendimento a clientes
Biometria de voz é tema de workshop Read More »
Diferenças entre nova geração e as outras não é tão grande como muitos pensa
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Publicação aponta como aumentar o envolvimento do cliente por meio da integração com mobile
Altitude lança white paper sobre apps móveis Read More »
É preciso estimular o intercâmbio entre os diferentes departamentos
Ainda existe comunicação interna? Read More »
Empresa é reconhecida como destaque no prêmio Top Of Business 2015
Callink conquista troféu Read More »
Desenvolvedores poderão criar extensões para plataforma Circuit
Unify disponibiliza plataforma colaborativa Read More »
Importância de se adaptar ao novo cenário para um atendimento mais satisfatório
Transformação digital na experiência do cliente Read More »
Desde que respeitado o foco da operação, ambiente com múltiplos perfis de operadores deve ser valorizado pela diversidade de visões
Eles se completam… Read More »
Evolução do mercado força busca por perfis específicos de operadores para cada operação
A pessoa certa, no lugar adequado Read More »
Empresa está contratando profissionais em São Paulo, Alagoas e Minas Gerais
Almaviva abre mais de 2 mil vagas Read More »
Para lidar com multiplicidade de perfis é preciso entender que as pessoas são diferentes
Quem é quem na operação? Read More »
Treinamento será realizado no dia 19 de agosto, em São Paulo
Univoz realiza curso de facilitadores Read More »
Mercado busca colaboradores comprometidos, empenhados e disciplinados
Você veste a camisa da empresa? Read More »
Ter vários perfis de operadores permite dinamizar processos por meio das diferentes atitudes