Engajamento de jovens
AIESEC promove nova edição do Brazil Youth to Business Fórum
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Callcenter
PORCALLCENTER
Nextel bate recorde de leads gerados
Campanha com uso de soluções interativas de voz gera, em um mês, 16% de lead
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Flex e Grupo RR consolidam união
Empresa contará com mais de 10 mil profissionais e 12 unidades
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Caminhos velhos, sonhos novos
Alterar o caminho planejado é sinal de fracasso na atual cultura em que vivemos
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Elogieaki – O seu melhor para o mundo
Chegou o novo ElogieAki, rede motivacional com facilidades para estimular o elogio
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As lições de Divertida Mente
Especialista aponta como lidar com a inteligência emocional
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Presence recebe troféu na Espanha
Case da Idiso foi reconhecido no Platinum Contact Center Awards
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Home office avança no Brasil
Pesquisa revela que 37,2% dos brasileiros já trabalham de casa em algum momento
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Operador agora é foco
Situado como protagonista para mudar o conceito que o mercado tem sobre a atividade, profissional passa a ser mais valorizado nas estratégias de qualidade do atendimento
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Acticall adquire Sitel
Aquisição faz parte de uma nova fase de crescimento mundial empreendida pelo grupo francês
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Os dois lados da valorização
Além de reconhecer, ações de desenvolvimento profissional aumentam a produtividade
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Pessoas é que fazem a diferença
Tel vê na motivação e felicidade dos operadores o caminho para um melhor atendimento
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Gartner destaca Interactive Intelligence
Empresa figura como líder em infraestrutura para contact centers no Quadrante Mágico
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A busca pelos comprometidos e eficientes
Como facilitar o processo de contratação de novos colaboradores
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É preciso ir além…
Vikstar investe em diferentes frentes para valorizar operador, estimulando a evoluir
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