Teleperformance bate recorde de arrecadação
Mais de 123 mil peças foram doadas por colaboradores na Campanha Inverno Solidário
Teleperformance bate recorde de arrecadação Read More »
PORCALLCENTER
Mais de 123 mil peças foram doadas por colaboradores na Campanha Inverno Solidário
Teleperformance bate recorde de arrecadação Read More »
Cinco dicas para melhorar o atendimento ao cliente em tempos de crise
Não vamos piorar o cenário! Read More »
Cinco dicas para melhorar o atendimento ao cliente em tempos de crise
Não vamos piorar o cenário! Read More »
Profissionais podem entrar em contato por app mobile, chat ou ligação telefônica
MetLife cria central exclusiva para corretor Read More »
Pesquisa revela que 52% dos profissionais da área são a favor da regulamentação
RH se divide sobre Lei da Terceirização Read More »
Novo modelo do Collaboration Pod atende necessidades das empresas de médio porte
Avaya reforça portfólio para midmarket Read More »
Companhia foi reconhecida na categoria Melhor Operação de Call Center Interno
Tokio Marine recebe troféu no Prêmio CIC Brasil Read More »
LogMeIn lança recurso que permite ao técnico visualizar por vídeo equipamento defeituoso
Assistência técnica à distância, por celular Read More »
Empresa recebe troféu na categoria Melhor Contribuição Tecnológica
Callink é premiada no CIC Brasil Read More »
Seja na crise, ou em momentos positivos, ela deve ser a aliada para o sucesso das empresas
Doses diárias de inovação, por favor! Read More »
Em tempos de crise, abrir o jogo com os colaboradores e dialogar é tão engajador quanto salário
A árdua tarefa de inspirar Read More »
Mais do que as novas tecnologias, são os clientes que estão pautando as transformações
Uma revolução em curso Read More »
Multicanalidade e colaboradores devem estar em sintonia para garantir uma maior satisfação
Uma responsabilidade de todos Read More »
Mais do que conhecer experiência do cliente, métrica ajuda no crescimento do negócio
Satisfação não é brincadeira! Read More »