Visão 360º integrada à jornada do cliente
Evento da Altitude destaca importância de acompanhar o customer experience
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Callcenter
PORCALLCENTER
Presence automatiza agendamento de consultas
Integração com Digitalmed descarta a necessidade de atendentes
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Um novo polo de call center?
Expectativa da Prefeitura de Teresina é fechar ano com 4 empresas e 20 mil empregos
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MT reativa central de atendimento
Após dez anos, Alô Trabalho volta a funcionar para tirar dúvidas
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Governo do Piauí terá call center
Cidadão poderá fazer denúncias, reclamações, elogios e sugestões
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Aspect atualiza solução de WFO
Plataforma unificada de otimização de força de trabalho ganha recursos
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Visão muito além das cotas…
Com projetos para deficientes, atividade abre as portas do mercado de trabalho e contribui para o desenvolvimento da auto-estima, permitindo a inclusão social
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Compromisso social
Paschoalotto desenvolve campanha de recrutamento e capacitação para pessoas com deficiência
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Callink cria núcleo de soluções
Área desenvolve projetos para otimizar operações, com ganho de eficiência
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Diversidade no DNA
Flex acredita no potencial das pessoas independente de possuírem alguma deficiência
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Mudança na Agora Telecom
Ronaldo Tardelli assume diretoria comercial da área de soluções em conectividade
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Como boa gestão pode reter talentos
O colaborador precisa sentir que tem futuro no lugar onde trabalha
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Felitron é a mais nova parceira Cisco
Reconhecimento em programa comprova qualidade dos headsets e compatibilidade
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O que te leva a vestir a camisa?
Pesquisa aponta ambições de colaboradores ao defender imagem da organização
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A real inclusão
CSU investe em projeto para inserir pessoas com deficiência na vida social e profissional
E-Social preocupa diretores de RH
Pesquisa aponta que implantação do sistema é vista como muito desafiadora
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