Evite a rotatividade de talentos
Qual o segredo para manter funcionários engajados?
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Callcenter
PORCALLCENTER
Guia auxilia a reduzir custos
DDS lança e-book gratuito com dicas e exemplos práticos de como economizar
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Corrida para ganhar Latam!
Com direito a muita comemoração, 7º PNT premia 60 cases, de 24 empresas. Na bagagem, os Destaques se preparam para prêmio internacional, o 4º Prêmio Latam, em 2015
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Callink recebe três troféus
Companhia comemora conquistas no Prêmio Nacional de Telesserviços 2014
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Almaviva recebe troféu por ação de capacitação
Empresa é homenageada no Prêmio Nacional de Telesserviços 2014
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Capacitação, todos ganham!
Investir no desenvolvimento dos colaboradores contribuiu para a diminuição do turnover
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Agora é correr pro Latam!
Com troféu Destaque, dez empresas garantem participação no prêmio internacional
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Inspiração coroada
Prêmio Nacional de Telesserviços tem Algar Tech e Atento como grandes vencedoras
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Vale investir no bem-estar dos colaboradores?
Mitos e verdades sobre os efeitos da concessão de benefícios
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Engajamento no LinkedIn
Avaya figura na lista das 100 empresas que mais recebem interações em 2014
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AES Eletropaulo melhora eficiência operacional
Solução Nice Real-Time Process Optimization reduz tempo médio de atendimento
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Gestão de demandas do back office
Uma etapa fundamental para a eficiência do departamento
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CSU lança sites responsivos
Formato faz com que página se adapte a qualquer navegador ou dispositivo
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Tecnologia a favor do feedback
Como “alimentar de volta” utilizando ferramentas de gestão de monitoria
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