Liderança é para todos?
Gerir pessoas não é para qualquer um, é muito mais difícil do que se imagina
Liderança é para todos? Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Almaviva contrata em Maceió
Empresa está com processo seletivo aberto para vagas de operador
Almaviva contrata em Maceió Read More »
Apaixonados pelo que fazem
No mercado competitivo dos call centers, fica somente quem gosta
Apaixonados pelo que fazem Read More »
Plantronics e Cisco ampliam parceria
Com certificação de compatibilidade, recursos de call control passam a integrar Jabber soft phone client
Plantronics e Cisco ampliam parceria Read More »
Liderar e saber mudar
A importância do gestor nas mudanças organizacionais
Liderar e saber mudar Read More »
Líderes precisam de autoconhecimento
Antes de comandar uma equipe, é preciso observar e conhecer a si próprio
Líderes precisam de autoconhecimento Read More »
Os limites de uso do celular em call centers
Até onde é permitido criar sanções contra o uso do aparelho durante o período de trabalho
Os limites de uso do celular em call centers Read More »
RH como novo “salva-empresa”
Atual cenário econômico e novas gerações forçam mudanças na área
RH como novo “salva-empresa” Read More »
Profissionais instáveis e a má reputação
Cinco trocas de emprego em 10 anos colocam recrutadores em estado de atenção
Profissionais instáveis e a má reputação Read More »
Frost & Sullivan destaca Verint
Empresa recebe a premiação Market Leadership na América Latina
Frost & Sullivan destaca Verint Read More »
Formação de líderes e gestores de SAC
Corporativa Brasil promove curso nos dias 25 e 26 de novembro, em São Paulo
Formação de líderes e gestores de SAC Read More »
Inteligência analítica
Análise de informações pode auxiliar no aumento da satisfação dos clientes
Inteligência analítica Read More »
Senta, que lá vem o storytelling!
Hábito antigo de contar histórias conquista adeptos no ambiente empresarial, pela facilidade, aproximação e nova dinâmica no treinamento
Senta, que lá vem o storytelling! Read More »
A estratégia perfeita para cativar
Storytelling apresenta informações de forma a engajar a emoção das pessoas
A estratégia perfeita para cativar Read More »
Elancers lança e-Gestão de Pessoas
Solução permite realizar on-line o gerenciamento dos processos de RH
Elancers lança e-Gestão de Pessoas Read More »
O que os seriados podem nos ensinar?
Especialista pontua que histórias facilitam mais o aprendizado do que o uso de livros técnicos
O que os seriados podem nos ensinar? Read More »
