Você ama seu cliente?
Direct Talk lança campanha com hotsite para mudar reputação e autoestima do setor
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Callcenter
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Contax de olho no Acre
Empresa avalia a abertura de um site na cidade de Rio Branco
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Índice de satisfação com SAC sobe
Relatório aponta crescimento de 10% do Brasil em relação ao trimestre anterior
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MS passa a contar com Dia do Operador
O governador André Puccinelli sancionou a lei 4.421, inserindo no Calendário Oficial de Eventos o Dia Estadual do Operador de Telemarketing, a ser comemorado em
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Mato Grosso pode ter “do not call”
PL cria cadastro estadual para bloqueio de ligações de telemarketing
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Avaliação da cultura organizacional
É preciso alinhar interesses da empresa e gerar engajamento dos colaboradores
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O olhar da liderança
Livro traz histórias e exemplos das vidas de líderes com Steve Jobs e Mandela
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Um jeito mais fácil e divertido de treinar
Capacitar os colaboradores utilizando técnica storytelling gera bons resultados
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Conhecimento, sem fronteiras!
Com novas alianças internacionais, Aloic amplia intercâmbio, reforçando trabalho de incentivo e valorização das melhores práticas do mercado latinoamericano
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Nice registra crescimento no 3º trimestre
Receitas totais aumentaram em 5%, alcançando o montante de US$ 229,9 milhões
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RH alinhado às estratégias de negócio
Tivit reposiciona os programas de gestão de pessoas
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Presence reforça atuação no Brasil
Com Lieb como country manager, espanhola inaugura primeiro escritório no País
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Contact center multimídia
Companhia de táxi australiana ganha produtividade com sistema de comunicações unificadas
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A pessoa certa no lugar errado
A importância da inovação em entrevistas sem o desenho estratégico do cargo
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