DDS reforça atuação no RS
Regional gaúcha contrata para área comercial buscando nova visão sobre mercado local
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VoxAge lança FAQ inteligente
VOS Atende é uma solução de autoatendimento para websites
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O que atrai e retém jovens?
Perspectivas de carreira é o atributo mais importante, aponta pesquisa da Affero Lab
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O livro energético das vendas
Redbook apresenta dicas de como ser um vendedor motivado
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Com a palavra, as feras!
Ao reunir experts de toda cadeia da atividade, encontro promove uma profunda reflexão sobre o futuro das vendas (cada vez mais) multicanal
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Áreas que se completam
Os motivos pelos quais marketing e RH deveriam trabalhar juntos nas empresas
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Ética em call center
Marcado para 31 de outubro, workshop aborda a construção de práticas virtuosas
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Light irá humanizar URA
Projeto de consultoria da Avaya terá apoio de neurolinguistas, psicólogos e fonoaudiólogos
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Algar Tecnologia vai também de mobile
Empresa aposta em agregar experiência do cliente no desenvolvimento de aplicativos
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No controle das informações
Interactive Intelligence lançará solução de gestão de conteúdo gerado nas interações
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Voxeo recebe prêmio
Empresa é reconhecida como Líder de Mercado 2013 em autoatendimento por voz
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Jogos estimulam capacidade de tomar decisões
Videogame eleva em 14% as habilidades dos profissionais na empresa
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Acticall. Chegou para inovar
Empresa francesa propõe mais inovação às operações, apoiada nas empresas do grupo
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Transformando ativo em receptivo
Plataforma faz filtro via torpedo de voz e transfere somente ligações interessadas
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Olho no absenteísmo
Acompanhar a saúde e a segurança do trabalhador pode trazer lucro à empresa
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Atendentes cantores
Programa da ABT via web “Ponto de Contato” entrevista Coral CB Contact Center
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