Vendas: o futuro no multicanal
Tudo mudou! Time de feras avalia as transformações culturais pelas quais a atividade vem passando para buscar resultados diante de um cliente em plena mutação
Vendas: o futuro no multicanal Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
O desafio de definir objetivos
Importância de descobrir o propósito de vida para ter sucesso na trajetória pessoal e profissional
O desafio de definir objetivos Read More »
Avanços e desafios do home office
Encontro trará retrospectiva do teletrabalho no no Brasil, bem como as perspectivas
Avanços e desafios do home office Read More »
Gartner coloca Avaya no topo
Empresa é posicionada como líder no Quadrante Mágico para comunicações unificadas
Gartner coloca Avaya no topo Read More »
É preciso ampliar diálogo
Em muitos casos a terceirização é positiva com criação de milhares de empregos
É preciso ampliar diálogo Read More »
Quem realmente é Fera?
Votação para reconhecer os melhores do mercado de vendas multicanal já começou
Quem realmente é Fera? Read More »
Quando a simples liderança já não basta
De todas capacidades que ele precisa ter a mais importante é saber lidar com pessoas
Quando a simples liderança já não basta Read More »
Volvo cria central para venda de caminhões
Call center atende interessados em veículos anunciados no portal Viking Seminovo
Volvo cria central para venda de caminhões Read More »
Gestão de tempo para vida equilibrada
Programa Ponto de Contato entrevista o palestrante e consultor José Aquino
Gestão de tempo para vida equilibrada Read More »
A liderança autêntica
Sócio-diretor da Crescimentum apresenta conteúdo trazido da Harvard Bussiness School
A liderança autêntica Read More »
Está tudo funcionando?
Tendo a americana Empirix como parceira, Taitell reforça portfólio de análise de sistemas com oferta em serviço, o T²aaS. A proposta é de melhorar a qualidade do atendimento com redução de custos por meio de testes e monitorias das tecnologias dos contact centers
Está tudo funcionando? Read More »
A hora certa para pendurar as chuteiras
As vezes é melhor sair de cena quando ainda se é querido e valorizado
A hora certa para pendurar as chuteiras Read More »
Colaborador feliz, e satisfeito
Algar é eleita a melhor empresa de serviços para se trabalhar no Brasil
Colaborador feliz, e satisfeito Read More »
Verint é eleita líder em speech analytics
Revista destaca solução Impact 360 por ROI, facilidade de uso e satisfação dos clientes
Verint é eleita líder em speech analytics Read More »
Atento tem quatro mil vagas
Oportunidades na cidade de São Paulo são para cargo de teleoperador
Atento tem quatro mil vagas Read More »
