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O desafio de definir objetivos
Importância de descobrir o propósito de vida para ter sucesso na trajetória pessoal e profissional
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Callcenter
PORCALLCENTER
Avanços e desafios do home office
Encontro trará retrospectiva do teletrabalho no no Brasil, bem como as perspectivas
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Gartner coloca Avaya no topo
Empresa é posicionada como líder no Quadrante Mágico para comunicações unificadas
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É preciso ampliar diálogo
Em muitos casos a terceirização é positiva com criação de milhares de empregos
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Quem realmente é Fera?
Votação para reconhecer os melhores do mercado de vendas multicanal já começou
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Quando a simples liderança já não basta
De todas capacidades que ele precisa ter a mais importante é saber lidar com pessoas
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Volvo cria central para venda de caminhões
Call center atende interessados em veículos anunciados no portal Viking Seminovo
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Gestão de tempo para vida equilibrada
Programa Ponto de Contato entrevista o palestrante e consultor José Aquino
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A liderança autêntica
Sócio-diretor da Crescimentum apresenta conteúdo trazido da Harvard Bussiness School
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Está tudo funcionando?
Tendo a americana Empirix como parceira, Taitell reforça portfólio de análise de sistemas com oferta em serviço, o T²aaS. A proposta é de melhorar a qualidade do atendimento com redução de custos por meio de testes e monitorias das tecnologias dos contact centers
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A hora certa para pendurar as chuteiras
As vezes é melhor sair de cena quando ainda se é querido e valorizado
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Colaborador feliz, e satisfeito
Algar é eleita a melhor empresa de serviços para se trabalhar no Brasil
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Verint é eleita líder em speech analytics
Revista destaca solução Impact 360 por ROI, facilidade de uso e satisfação dos clientes
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Atento tem quatro mil vagas
Oportunidades na cidade de São Paulo são para cargo de teleoperador
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Gol unifica atendimento interno
Parceria com Stefanini resulta em maior eficiência e redução de custos
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Mulheres no comando
Encontro irá discutir participação de executivas em cargos de alta administração
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