Network1 reforça área de UCC
Distribuidora contrata gerente para unidade e cria cargo de gerente de vendas
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Callcenter
PORCALLCENTER
Qualidade lá em cima
Operação da área financeira alcança maior nível de excelência após plano de recuperação
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Sintelmark prevê investimentos estrangeiros
A procura de empresas internacionais por informações sobre o segmento foi maior no ano passado em relação a 2011, de acordo com o Sintelmark, Sindicato Paulista
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ABT dá a partida para premiação
Associação lança o regulamento da sexta edição do Prêmio Nacional de Telesserviços
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Unimed-Rio centraliza service desk
Sistema Ask permitiu a integração da informação de toda rede da operadora
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Ministro do TST defende terceirização
Guilherme Bastos é a favor da PL que disciplina contratação de serviços especializados
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O segundo ouro da Netshoes
Empresa recebe troféu na categoria Melhor Estratégia Multicanal do Prêmio Latam
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Brasil conquista dois ouros no Prêmio Latam
Cinco cases brasileiros receberam troféu, com Netshoes e Call sendo as grandes vencedoras
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Feedback como prevenção
Como o retorno pode acrescentar para nosso aprendizado e crescimento
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Televendas: com mudanças profundas, de novo?
Combinando conteúdo, descontração e network, 2º Meeting ClienteSA Televendas irá esmiuçar estratégias e modelos de negócios, permitindo refletir sobre as transformações da atividade, que sofre novas e grandes mudanças em sua cadeia produtiva
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O encantador de pessoas
Livro reúne casos reais de life coaching para quem busca a realização pessoal
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Avaya quer expandir serviços de valor agregado
Daniel Lopez assume diretoria de suporte e managed services para Brasil e Cone Sul
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Operadores da Tim ganham luva terapêutica
Com investimento de R$ 1,3 mi, iniciativa irá beneficiar 4.200 colaboradores do call center próprio
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Abram as cortinas para o espetáculo
Os bastidores do atendimento e as semelhanças com a Broadway
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Tem espaço no interior!
Flex lança projeto que aponta as vantagens de ir para pequenas e médias cidades
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Dígitro reforça aposta na internacionalização
Empresa prevê crescimento de 25% nos negócios na AL e Moçambique, em 2013
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