Dígitro promove encontro de tecnologia
Evento acontece em Maringá, no dia 23, e reúne especialistas em plataformas de atendimento
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Callcenter
PORCALLCENTER
Inin recebe Prêmio Nemertes Research Award IP
Empresa conquista o título IPCC Market Challenger PilotHouse
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Xgen aposta no mercado de seguros
Expectativa é que o segmento represente entre 20% e 30% da receita da empresa
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Expandindo na capital paulista
Uranet direciona investimentos para novo site, na Barra Funda
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Como melhorar a experiência dos clientes?
Nas centrais, 88% das ligações tratam do uso do produto, cobrança ou pagamentos, diz pesquisa
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CallFlex lança discador adaptativo
Sistema gerencia o tempo nas centrais, buscando redução de custos
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A crescente busca pelo coaching
Técnica implica lidar com o aspecto atemporal e individual do ser humano
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Avaya lança solução de conferência multicanal
Avaya Aura Conferencing 7.0 possibilita a colaboração por internet e voz unificados
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E aí, vais para o interior também?
Está se preconizando como tendência transferir ou abrir unidades nas cidades fora dos grandes centros. Afinal, é crescer para o interior ou uma descentralização?
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Com ênfase nos canais
Avaya fortalece parcerias e regionais para expandir atuação no interior do País
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Nice fatura US$ 216,7 mi no 2º tri
Crescimento foi de 10,2% em relação ao ano passado
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Com foco nas pequenas e médias cidades
Projeto de franquia busca redução nos custos e crescimento distribuído pelo País
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Expansão por parcerias
Inin aposta em canais para atuação nas médias cidades e no interior do País
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Cine Atento recebe a comunidade
Rio e Transformers 3 serão exibidos neste sábado, 11, em São Paulo
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Liderança focada na gestão de pessoas
Corporativa Brasil realiza curso no próximo dia 16 de agosto, em São Paulo
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