Felitron bate recorde de vendas no semestre
Empresa registra alta de 22% nas vendas de peças para call centers e escritórios
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Aos 4 anos, central da Coop já atendeu 213 mil
A central de relacionamento da Coop, Cooperativa de Consumo, completa, neste mês de julho, quatro anos de operação, com 212.960 atendimentos. A área de atendimento,
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Fazer mais com menos?
Teletrabalho se configura como alternativa flexível de gestão empresarial
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Atento abre 1.174 vagas
Postos de trabalho são para teleoperadores na capital paulista
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Sustentabilidade, é comigo?
Independente da estratégia poder (ou ser) associada à imagem (da empresa ou da atividade), organizações investem em projetos de inclusão e racionalização dos recursos naturais
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Preocupação com jovens profissionais
CSU prepara e encaminha talentos para o mercado
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ABT homenageia Nelson Barbosa, da Fazenda
Encontro reuniu diversas empresas associadas em Brasília
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Atento realizará sessão de cinema em SP
Empresa recebe comunidade amanhã, 21, para assistir “Rio, o filme” e “Transformers 3”
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Pelo bem da empresa e da sociedade
Práticas sustentáveis vistas como oportunidade de negócio
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Agente Imóvel contrata para área comercial
Para fortalecer a equipe na área comercial, o portal imobiliário Agente Imóvel abre duas vagas para operador ativo de vendas no Rio de Janeiro. Os
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Grupo Provider conquista recertificação
Empresa é reconhecida pelo Sistema de Gestão Integrado
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O custo do mau atendimento
Somam 30% as ligações nas centrais de empresas de telefonia que são rechamadas
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British Telecom lança BT Cloud Contact na AL
No modelo multimídia baseado na nuvem, cliente paga apenas por recursos que utiliza
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Inin lança atualização do CIC 4.0
Com recursos na nuvem, SU1 produz relatórios sobre a experiência do cliente na central
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Remuneração variável: do modismo ao realismo
Sistema deve funcionar como ferramenta de incentivo e retenção
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Relacionamento acima da tecnologia
Fidelizar clientes requer muito mais que manter uma central de atendimento
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