Proxis reformula portal
Clientes podem consultar dados e resultados no site do contact center
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Callcenter
PORCALLCENTER
Entre a cruz e a espada
Ao mesmo tempo que muita gente não a cumpre, Lei do SAC já é avaliada como ultrapassada
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Ainda não se cumpre Lei do SAC
Empresas perdem credibilidade e confiança do cliente por não cumprirem as regras
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Lei do SAC já está ultrapassada
Lei não acompanha evolução do atendimento, diz o presidente do conselho deliberativo da ABT
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Curso ensina telemarketing
Oferecido pelo Explorer Call Center, curso visa formar profissionais na área
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Gestão do conhecimento no call center
Estratégias geram maior taxas de retenção de clientes
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Verint é premiada por inovação
Empresa é contemplada por implementar inovações em contact center na América Latina
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Supervisão focada na gestão de pessoas
No próximo dia 17 de Dezembro, Corporativa Brasil realiza a 32ª edição do curso “Supervisão em Call Center Focada na Gestão de Pessoas”, ministrado pelo
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Voxline investe em seus líderes
Empresa realizou 6º Encontro interno de Líderes com foco na capacitação de desafios diários
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Tatiana é nova diretora da Tivit
Com oito anos de empresa, ela assume desenvolvimento humano e organizacional
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Atento tem mais de 4.500 vagas em SP
Oportunidades são para atuar como teleoperador na capital paulista
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Embratel nega central em Uberaba
Prefeito da cidade explica que empreendimento será de uma empresa de callcenter
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Vagas para deficientes é tema de evento
Fórum da Serasa Experian debate política de empregabilidade das pessoas com deficiência
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Nice compra Merced Systems
Aquisição cria solução completa e integrada de gestão do desempenho
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System contrata Marco Rossi
Executivo que passou por Atento e Contax assume vendas e marketing
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Planejamento comercial em 4 passos
Executiva dá dicas de como analisar o rendimento do ano e melhorar projetos futuros
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