Projeto de lei exige contrato ao cliente
Lei determina que o acordo firmado via call center seja enviado ao cliente
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Treinamento visa aperfeiçoar atendimento
Promovido pela ClienteSA curso irá abordar conceitos técnicos e habilidades para a qualidade do serviço
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Enfrentando novos cargos
Roberto Ruban transmite suas experiências aos futuros executivos
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Vocalcom inaugura filial no RJ
Novo escritório atenderá os clientes do Rio de Janeiro e do Espírito Santo
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Produtividade interpessoal
Executivo ensina a administrar obrigações para obter grandes resultados
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Renault é a mais nova cliente Voxline
Montadora contrata serviço de monitoria da qualidade do call center
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Atento é uma das melhores para trabalhar
Multinacional foi eleita pelo Great Place to Work Institute
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A polêmica da lei do aviso prévio
Mudanças na legislação levam especialistas a julgarem lei como confusa e ultrapassada
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FCDLESP esclarece a lei do aviso prévio
De acordo com a federação, as micro e pequenas empresas serão muito prejudicadas
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Palestra ensina melhorias no call center
Presidente da Strickland dará dicas para ter mais clientes, lucro e satisfação
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Produttare adota serviços da Proxis
Ferramenta ajudou empresa a aumentar em 80% os novos negócios
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Provider troca diretor de operações
Leonardo Pereira foi promovido ao cargo da companhia
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In House comemora 23 anos
A empresa completou no dia 18 de outubro, 23 anos de atuação no mercado de call center e tecnologia da informação
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É preciso criar novo modelo de gestão
Atual perfil de executivos exige que as organizações reciclem velhos modelos
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Atento abre 987 vagas em São Paulo
Oportunidade de carreira para operador de telemarketing na capital do estado
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Dígitro terá diretor de desenvolvimento
Guilherme de Assis Brasil será responsável pela nova diretoria implantada na empresa
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