Exclusivo, entre as feras
A oportunidade das vendas pelas redes sociais, incentivo, revisão de parceria cliente-fornecedor, processos e tecnologia foram a tônica do congresso
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Callcenter
PORCALLCENTER
Atento conquista ISO 9001:2008 e Probare
Para a empresa reconhecimento ressalta comprometimento e qualidade nos serviços
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Magazine Luiza adota tecnologia Orbium
Solução permite operar com mais de 12 mil processos e 1.400 chamadas simultâneas
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As redes sociais e os contact centers
Fornecedoras de soluções para call center já oferecem serviços integrados
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Grupo Provider abre 1.130 vagas
Oportunidades são para o cargo de operador de call center
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Curso aborda monitoria em call center
Ensino irá ajudar a dar retorno para operadores e auxiliará atingir metas
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O novo adiamento do Ponto Eletrônico
O Ministério do Trabalho e Emprego estabelece novos parâmetros para o registro eletrônico
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A julgadora do prêmio de telesserviços
Ernest & Young Treco participaram pela 4ª vez da eleição e aprovação dos cases
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Diferencial por meio de pessoas
Gestor de vendas dá dicas sobre como ser mais competitivo a partir dos funcionários
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Novas dinâmicas de atendimento
As novas estratégias desenvolvidas pelo Sinasa e TIM Brasil para minimizar custos
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O encontro das feras
6º Congresso de Televendas contou com profissionais do setor e discutiu o atual cenário do mercado
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É possível vender pelas mídias sociais?
Executivo da Sky afirma que é possível vender e garantir relacionamento próximo por meio por canais virtuais
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Mitos e verdades do segmento
Ainda há muitas crenças a serem vencidas, mas nem uma delas acabará com o mercado de televendas
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Nada irá suprir a falta de tecnologia
A necessidade de integrar canais no call center e as dificuldades de atender as novas tendências
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