Produtividade no atendimento
Uma nova perspectiva para melhorar o serviço dos contact centers
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Estratégias vencedoras em vendas
Processos, estratégias, riscos, barreiras, equipes vencedoras e a cultura organizacional que transformam campanhas em sucesso, o palco do 6º Congresso de Televendas
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Você deseja ser um líder?
Livro recém-chegado ao Brasil ensina métodos de liderança, gestão e design empresarial
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Quanto vale um estagiário?
Profissional no início da carreira é vantajoso para a empresa
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Premio da ABT sorteará um cruzeiro
Prêmio Nacional de Telesserviços sorteará um cruzeiro com direito a acompanhante
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Avanade implementa interação com cliente
Novas soluções de tecnologia da empresa prometem transformar a experiência do usuário final
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Atento tem mais de 1000 vagas em SP
Oportunidades são para o cargo de teleoperador e consultor de vendas II
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Programa de aprimoramento em RH
Instituto EcoSocial abre inscrições para curso de aprimoramento de Consultores de RH
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A necessidade do treinamento adequado
Planejamento pode ajudar a organização a melhorar suas competências e atingir metas
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Solução para gestão de co-billing
A Triad Systems apresenta a nova versão da solução T-VAS, ferramenta que contempla o gerenciamento de todos os serviços e processos de negócios entre operadoras
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Schultz vai para Teleopti
Contratação oficializa presença da fornecedora européia de workforce no Brasil
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Aprendendo com outras experiências
Última palestra do Congresso de Televendas visa ensinar com conhecimento de executivos
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Damovo e Cisco lançam plataforma
Novidade agilizará a adoção de comunicações unificadas e soluções de colaboração no País
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O melhor atendimento mundial da Amex
Empresa elege contact center FIS como excelente em atendimento aos clientes
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Nice fará roadshows na América Latina
Empresa apresentará palestras em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e Cidade do México
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O que não fazer em gestão de pessoas
Os abismos comportamentais que diferenciam os bons e maus líderes
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