Instituto aplica libras em provas
Deficientes contarão com a ajuda de intérprete em concursos públicos do Inec
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Callcenter
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Inglês é o mais exigido pelas empresas
Pesquisa aponta que ter fluência em segundo idioma é diferencial para profissionais se destacarem
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O perfil do teletrabalhador
Estudo indica as razões que levam empresas a adotarem trabalho à distância
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Gravação da ligação protege empresas
Nova lei que exige gravação da conversa no SAC ajuda contact center comprovar que passou informação para cliente
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Você é um bom líder?
Baseado em três princípios, livro ensina como liderar equipes com sucesso
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Liderança e negócios em televendas
Primeira palestra do 6º Congresso de Televendas dá destaque para alavancar resultados
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Empresas valorizam trabalho em equipe
Time deve compartilhar conhecimentos e superar dificuldades em conjunto.
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Curso ensina supervisão em call center
Curso é destinado a profissionais interessados em desenvolver habilidades na área
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Trabalhar em call center não é insalubre
TST isentou Claro S.A. de pagamento adicional de insalubridade
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Ambiente agradável é prioridade
Pesquisa realizada em 80 países aponta o que os executivos consideram importante no trabalho
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Há 20 anos nascia a TMKT
Uma das mais tradicionais empresas de contactcenter do País, iniciou com 8 posições e hoje emprega mais de 10 mil funcionários
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Granado investe em descontração
A mais antiga botica brasileira arcará com metade do valor da inscrição de seus colaboradores para o Circuito das Estações Adidas 2011. O objetivo do
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Ceragon adquire Nera Telecom
Fusão colaborou para o crescimento da Ceragon no Brasil e América Latina
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Dedic abre vagas em SP
Oportunidades são para atuar como operador receptivo
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Dígitro abre filiais na América Latina
Novidade será anunciada no Futerecom 2011 e primeira unidade internacional é no Paraguai
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Como ser um diferencial em televendas?
Bom atendimento e motivação dos colaboradores mantêm a atividade em alta
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