Novas empresas atendem pelo Facebook
NeoAssist divulga os primeiros a usarem plataforma de relacionamento com o cliente da rede social
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Verint lança serviço de compartilhamento
O objetivo do programa é aumentar a colaboração na indústria e proteger propriedade intelectual
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Intelbras: entre melhores para trabalhar
Empresa mantém reconhecimento nas pesquisas da revista Exame, Época e ComputerWorld
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O caminho do autodesenvolvimento
O talento necessita de trabalho e direcionamento para ser o seu ponto forte
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Encontro debate Lei de Cotas
Promovida pela Fundação Dorina apresentação é destinada para profissionais de RH
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Lieb assume Inin oficialmente
Contratação consolida estratégia de aumentar presença no Brasil
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Evento discute cliente das redes sociais
Como deve ser a abordagem com novo cliente é um dos assuntos da conferência
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Uranet investe na qualidade
Inovação busca diagnosticar os ajustes necessários no atendimento com mais precisão
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A polêmica do ponto eletrônico
78% dos funcionários concordam com Registrador Eletrônico de Ponto
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Automidia é primeira em Service Desk
Pesquisa aponta empresa como líder no setor de softwares para gerenciamento de serviços
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Avanza começa se posicionar no Brasil
Há pouco mais de um ano adquiriu a RedLine e já deve chegar a 1,2 mil PAs
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Ponto de Contato debate estágio
Programa da ABT convida superintendente geral do Instituto Via de Acesso para dar dicas aos estudantes
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Um ano de operação e um prêmio
Em seu primeiro ano de operação, a Gabryella Call Center recebeu da Via Embratel o prêmio de primeiro lugar no Brasil em volume de vendas.
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ViajaNet investe em canais de atendimento
Reestruturação intenciona diminuir o tempo de atendimento e dar respostas mais assertivas
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Provider comemora resultados da Coelce
Empresa foi eleita melhor distribuidora de energia pelo Prêmio Abradee
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Teleperfomance está entre as melhores
Pelo segundo ano, empresa é eleita uma das melhores empresas para trabalhar
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