Veganet quer crescer com novos clientes
Empresa fecha primeiro semestre de 2011 com bom desempenho
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Callcenter
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Exigências do cliente transformam gestão das televendas
Segmento acompanha movimento de adaptação ao novo perfil do cliente
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Sercom vem crescendo com SKY
Superação já está perto de 250 PAs
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BH tem vagas para telemarketing
Oportunidades são para Sistema Nacional de Empregos e oferece outras oportunidades além de telemarketing
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O desafio de dimensionar equipes
Quanto mais complexo for o serviço mais desafiador será o caminho da eficiência do Help Desk.
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Jovens trocam mais de emprego
5,52% dos profissionais de até 20 anos são os que mudam de emprego na indústria
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BlackBerry tem suporte para empresas
Lançamento exclusivo para uso corporativo é canal de suporte para soluções e serviços
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Decisão e realização
Decisões apontam o caminho a seguir e a atitude é o que mudará o destino profissional
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Casas Bahia aposta na melhor idade
Contact center da rede conta com mais de 50 funcionários acima dos 55 anos
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Atento abre vagas na capital de SP
Empresa oferece 569 oportunidades para atuar como teleoperador
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Impacta usa nova solução da Intelbras
Placa ICIP é focada em telecomunicação
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Líderes sentem falta de comunicação
Estudo aponta que 30% dos líderes de atendimento não tem linguagem persuasiva
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Treinamento aborda redes sociais
Com conteúdo revisto, curso debate SAC, mídias sociais e virtualização, e tem exemplos práticos
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Aspect mostra sua nova face
Empresa começa pelo Brasil road show apresentando nova estrutura com a absorção da Corsidian
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A geração Y nunca existiu
59% dos jovens brasileiros se sentem infelizes com o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal
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Porto Alegre recebe evento da Avaya
A Hoepers mostrará como aumentou em 30% a produtividade do seu Call Center utilizando soluções Avaya
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