Siemens comemora um ano de CBC
Empresa celebra sucesso do ambiente e investe em soluções técnicas e infraestrutura
Siemens comemora um ano de CBC Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Voz do cliente será tema de palestra
Apresentação sugere transformar opinião do cliente em aprimoramento do serviço
Voz do cliente será tema de palestra Read More »
Xgen patrocina o CIC Brasil
Patrocinador visa colaborar com mercado que pretende melhorar atendimento ao cliente
Xgen patrocina o CIC Brasil Read More »
Algar terceiriza processos de negócios
Contrato com a IBM representou investimento de R$ 100 milhões
Algar terceiriza processos de negócios Read More »
Estudo aponta Automidia como líder
Empresa está em primeiro lugar na Pesquisa de Melhores Práticas do HDI Brasil 2011
Estudo aponta Automidia como líder Read More »
Prêmio da ABT tem prazo estendido
Empresas que participarão pela primeira vez solicitaram prorrogação
Prêmio da ABT tem prazo estendido Read More »
iTFUTURE inaugura Filial em Fortaleza
A iTFUTURE, empresa especializada em CRM e call center, inaugura em julho a nova filial em Fortaleza (CE), a fim de corresponder a demanda nordestina
iTFUTURE inaugura Filial em Fortaleza Read More »
Personalidades já tem vencedores
Nome do executivo que receberá troféu ouro só será revelado no dia da premiação
Personalidades já tem vencedores Read More »
Contratação é tema do Ponto de Contato
Programa on-line indicará como contratar bons funcionários para o call center
Contratação é tema do Ponto de Contato Read More »
Claro lança SAC para smartphones
Novo serviço visa manter novas tecnologias de celulares a alcance de todos
Claro lança SAC para smartphones Read More »
CIC aponta como atender novo consumidor
Sócio da Peppers & Rogers Latin America indica importância dos funcionários no processo
CIC aponta como atender novo consumidor Read More »
Último dia para votar
Mercado pode escolher os executivos que mais contribuíram para a área de gestão de cliente
Último dia para votar Read More »
CIC comenta cliente da Era virtual
Palestra comenta perfil da nova geração de clientes e aponta dicas para atendê-lo melhor
CIC comenta cliente da Era virtual Read More »
Teleperformance incentiva a leitura
Empresa leva mensalmente Biblioteca Itinerante para suas unidades
Teleperformance incentiva a leitura Read More »
ACS é apontada como líder em help desk
Execução e abrangência de visão foram critérios de avaliação do serviço
ACS é apontada como líder em help desk Read More »
Algar inaugura site em Ituiutaba
Ação faz parte do projeto de expansão geográfica da empresa
Algar inaugura site em Ituiutaba Read More »
