Nice participa do 8º Congresso Andino
Empresa destaca Real Time Impact, solução que permite impactar a interação no momento em que ela ocorre
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Callcenter
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Festa do Prêmio Abemd é hoje
Entrega dos troféus será realizada no HSBC Brasil
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Xgen associa-se à Amcham e ABT
O intuito da parceria com a Câmara Americana é a ampliação da rede de contatos no mercado internacional
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Network1 distribui produtos Plantronics
Empresa passa a comercializar toda a linha de produtos
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Geração Y demanda feedback constante
Pesquisa traz inputs comportamentais dos novos profissinais no mercado de trabalho
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Central em Israel emprega só deficientes
O psicólogo israelense Gil Winch fundou um call center que emprega exclusivamente deficientes adultos físicos e mentais, judeus e árabes. A empresa Call Yachol (que
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Prazo para inscrições é até 17 de junho
Prêmio terá sua primeira versão internacional
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Matrix Telecom apresenta o Webphone
Empresa lança primeiro softphone que pode ser acessado de qualquer computador, sem necessidade de instalação
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Disciplina: os segredos de quem tem!
O processo de desenvolvimento humano passa por três fases: consciência, ação e disciplina
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PL, bandeira ou CDC?
Alternativas e resultados que o mundo do cartão de crédito pode trazer para a empresa
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A força do crédito no varejo
Modelos de negócios voltados para o setor facilitam acesso do consumidor ao crédito
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Sócios ao invés de clientes
Banco de cooperativas vira case de sucesso na oferta de crédito
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A busca por equilíbrio
Monja fala sobre como a convivência em ambiente corporativo pode ser proveitosa
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Inteligência na gestão de risco
Grande volume de informações gera novos desafios para o mercado
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Um novo modelo de negócio
Credivalores inova com oferta de crédito em parceria com empresas de serviços públicos
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As dificuldades em contratar e reter
Turnover foi um dos temas discutidos no último painel do Encontro
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