Siemens lança UC Suite 2011
Solução tem recursos para colaboração, mobilidade, vídeo e outras ferramentas
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Callcenter
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Liderança e as novas gerações
É fundamental entender o valor de cada geração e aproveitar ao máximo os potenciais de cada uma delas
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Virtualização para + “pequenas empresas”
Quem não a utiliza simplesmente está perdendo dinheiro
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Atento abre 3.400 vagas em São Paulo
Companhia possibilita desenvolvimento contínuo da carreira
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Algar terá isenção de imposto em Uberaba
Empresa instalará um call center na cidade mineira gerando 423 novos empregos diretos
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Tivit desenvolve novos talentos
Empresa oferece bolsas de estudo, cursos de formação e instala laboratório em Curitiba
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Class lança treinamento rápido
Curso com quatro horas de duração irá abordar a excelência no atendimento
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Siemens adquire a Fastviewer
Aquisição traz soluções de Web conferência e colaboração para o portfólio OpenScape
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Accor RH recruta para call center
Empresa está selecionando 300 profissionais para trabalharem como operadores
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Nice está no Quadrante de Líderes 2010
Avaliação que posicionou líderes do setor foi baseada na amplitude de visão e na capacidade de execução das empresas
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Aprovada ligação gratuita para SAC
Comissão da Câmara dos Deputados aprovou proposta de gratuidade
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Yamaha adota URAs DNK em quatro SACs
Canais de atendimento respondem por cerca de 16 mil ligações por mês
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Adedo abre seleção para 200 vagas em SP
Empresa oferece oportunidades para a função de operador de telemarketing em vendas
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Socicam moderniza atendimento com Alert
Alta tecnologia garante excelência no serviço e aumenta produtividade
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Para TST, é possível controle de saídas
Quinta Turma do tribunal entende que pode haver fiscalização de eventuais afastamentos dos funcionários do local de trabalho, como nas idas ao banheiro
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Teletech compra Peppers & Rogers Group
Com aquisição, empresa reforça serviços de consultoria em gestão de clientes
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